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Hola, ayer al cambiar el método de pago en mi cuenta se ha generado un error y ahora no reconoce la capacidad de 2TB que tengo contratado con mi plan. Quería ampliar el plan que tengo y no me dejaba acceder a la prueba gratuita, ni contratarlo directamente sin este periodo de prueba, creo que ahí empezó el problema. En la…
No se puede compartir el archivo Hemos interrumpido tu actividad de uso compartido porque tus archivos podrían contener phishing. algo imposible xq son mis propios archivos y lo q comparto se perefectamente con quien como se soluciona esto ???
En el año 2018 me fue cerrada la cuenta, en la cual tenía información que hoy en día requiero. Cree nuevamente la cuenta con las mismas credenciales, pero no me es posible recuperar la información, que es netamente mia y de mi autoría. Solicito la colaboración para poder recuperar dicha información, de la cuenta que tenía…
DropBox me pasa avisando que no tengo espacio y no tengo ningun archivo subido dice 0 de 2gb la informacion de la cuenta
Hola, tenemos un plan contratado y sin embargo nos pasan todos los años cargo por paypal de dos planes diferentes. En los detalles de nuestra cuenta nos aparecen las facturas por el plan anual Essentials (199€ al año), y nos pasan otro entiendo que por el plan plus, por importe de 119,88€. No tengo forma de saber a qué…
tengo el plan basic, que admite 2gb. Hace unos años lanzaron una promocion que si invitabas a personas a usar dropbox te daban espacio y alcance los 8.25 gb. Hace un mes me empezo a decir que alcance este limite, borre archivos y lo que quedo debe sumar la mitad de esa capacidad y cuando logro que marque menos de 8.25…
Buenos días, he tenido un problema en el pago, y al pagar he puesto un correo electronico distinto, ahora tengo una cuenta donde tengo toda la info a punto de expirar y una nueva que no necesito ya que ese pago era para la que tenia, alguien me puede ayudar?
El administrador de la cuenta no tiene acceso con el correo registrado, ya no existe el mismo y necesitamos cancelar el plan. ¿cómo hacemos?
Hola: Hace un tiempo que no entraba a Dash y me aparece que la conexión a Onedrive (Ahora Microsoft 365) estaba caducada. Al tratar de reinstalarla, la ventana de login de Microsoft me da el error "No puede iniciar sesión con una cuenta personal. Use su cuenta profesional o educativa."
No se que paso, tengo dos cuentas de Dropbox y una de ellas me aparece como eliminada, y no puedo accesar de ninguna forma, por favor solicito su ayuda.
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