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Tengo un problema para recuperar mi cuenta de Dropbox Passwords.

Estuve utilizando Dropbox passwords en mi pc, hace una semana cerré la sesión de dropbox password en dicha pc y quise abrirlo en otro computador. Escribí la frase de recuperación pero aún así sale "Mensaje de error". La frase de recuperación es correcta pero no me permiten re abrir mi cuenta en dropbox passwords.

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Comentarios

SantiagoDBX

Hola aldairrojascastro

Siento el inconveniente con Dropbox Passwords.

Puede ser que sea un problema puntual con el navegador que estás usando.

Para ayudarme a identificar la causa del problema, intenta los siguientes pasos en orden y avísame si el problema se resuelve con alguno de ellos. Incluí vínculos a las instrucciones para cuatro exploradores principales debajo de cada paso:

Abre una ventana de navegación privada o de incógnito: a veces, los datos almacenados en la memoria caché y las cookies pueden causar problemas. Abrir una ventana privada debería resolver los problemas en este caso.
- Chrome | Firefox | Edge | Safari
Inhabilita los complementos y extensiones: algunos complementos y extensiones pueden interferir con el comportamiento esperado del explorador. Inhabilítalos y actualiza la página.
- Chrome | Firefox | Edge | Safari
Borra las cookies y la memoria caché: con frecuencia, los problemas de visualización pueden resolverse al borrar la memoria caché y las cookies.
- Chrome | Firefox | Edge | Safari
Actualiza tu explorador: al asegurarte de que tu explorador esté actualizado, puedes evitar problemas de compatibilidad.
- Chrome | Firefox | Edge | Safari
Prueba con otro explorador: el problema que tienes podría ser específico del explorador que usas. Intentar con otro explorador puede resolver el problema.

Quedo a la espera de si el problema persiste.

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