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Mensaje de error

Me sucede algo similar.. Ya desinstale e instale el programa y aún así no lo he podido solucionar. Me sale el siguiente mensaje.

bn.BUILD_KEY: Dropbox bn.VERSION: 215.4.7202 bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 77 bn.is_frozen: True machine_id: 1f4d7912-91d1-4d36-987d-4df65152d27e pid: 4252 cwd: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client' real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client' mode=0o40777 uid=0 gid=0 parent mode=0o40777 uid=0 gid=0 HOME: None appdata: 'C:\\Users\\Emmanuel Ontiveros\\AppData\\Local\\Dropbox\\instance1' real_path='C:\\Users\\Emmanuel Ontiveros\\AppData\\Local\\Dropbox\\instance1' mode=0o40777 uid=0 gid=0 parent mode=0o40777 uid=0 gid=0 dropbox_path: 'C:\\Dropbox' real_path='C:\\Dropbox' mode=0o40777 uid=0 gid=0 parent mode=0o40777 uid=0 gid=0 sys_executable: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\Dropbox.exe' real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\Dropbox.exe' mode=0o100777 uid=0 gid=0 parent mode=0o40777 uid=0 gid=0 trace.__file__: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\215.4.7202\\python-packages.zip\\dropbox\\client\\ui\\common\\boot_error.pyc' real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\215.4.7202\\python-packages.zip\\dropbox\\client\\ui\\common\\boot_error.pyc' not found parent not found TMP: C:\Users\EMMANU~1\AppData\Local\Temp TEMP: C:\Users\EMMANU~1\AppData\Local\Temp tempdir: 'C:\\Users\\EMMANU~1\\AppData\\Local\\Temp' real_path='C:\\Users\\Emmanuel Ontiveros\\AppData\\Local\\Temp' mode=0o40777 uid=0 gid=0 parent mode=0o40777 uid=0 gid=0 Traceback (most recent call last): File "desktop/dropbox/fs_api/lifecycle.py", line 235, in client File "desktop/dropbox/fs_api/lifecycle.py", line 283, in _create_thin_client File "desktop/dropbox/fs_api/fs_api_adapter.py", line 50, in __init__ File "desktop\extensions\fs_api\fs_api_python.pyx", line 63, in fs_api_python.FsApiServer.__cinit__ fs_api_python.FsApiError: "Initializing fs api |>> Initializing application filesystem |>> Attempting to initialize dbx cache directory |>> NtCreateFile syscall: open_unchecked |>> ACCESS_DENIED |>> Permission denied" The above exception was the direct cause of the following exception: Traceback (most recent call last): File "desktop/dropbox/client/main.py", line 964, in wrapper File "desktop/dropbox/client/main.py", line 7160, in finish_dropbox_boot File "desktop/dropbox/client/message_queue.py", line 306, in _wrapped File "desktop/dropbox/client/main.py", line 6604, in _init_components_for_account File "desktop/dropbox/client/main.py", line 6525, in create_sync_engine File "desktop/dropbox/sync_engine_boundary/factory.py", line 212, in make_sync_engine File "desktop/dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/sync_engine.py", line 243, in __init__ File "desktop/dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/modern_client.py", line 296, in __init__ File "desktop/dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/base.py", line 242, in __init__ File "../win32_x86_64_dropbox_virtual_env/python38/Lib/functools.py", line 967, in __get__ File "desktop/dropbox/fs_api/lifecycle.py", line 259, in client dropbox.fs_api.lifecycle.FsApiClientCreationException: "Initializing fs api |>> Initializing application filesystem |>> Attempting to initialize dbx cache directory |>> NtCreateFile syscall: open_unchecked |>> ACCESS_DENIED |>> Permission denied"

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Comentarios

Fernando

Hola, @emmanuelontiveros:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Para resolver el problema, te voy a indicar los pasos para restablecer la configuración de la aplicación de Dropbox. Esta acción no afectará ni eliminará los archivos de tu carpeta de Dropbox.

Nota: antes de volver a instalar la aplicación, asegúrate de tomar nota o hacer una captura de pantalla de los ajustes de la Sincronización selectiva aplicados por si necesitaras volver a aplicarlos después de este proceso.

En primer lugar, guarda y sal de todos los programas que tengan acceso a los archivos de la carpeta de Dropbox y, luego, sigue estas instrucciones:

1. Abre la aplicación Terminal (ubicada en /Aplicaciones/Utilidades/Terminal).

2. Copia y pega la siguiente línea en Terminal y pulsa INTRO. Asegúrate de copiar y pegar los comandos (no los introduzcas a mano), ya que si te equivocas, podrían producirse errores. Después de introducir el primer comando, se te pedirá la contraseña del administrador de tu ordenador (no tu contraseña de Dropbox). Recuerda que el campo de contraseña del terminal permanecerá en blanco cuando escribas la contraseña. Después de introducirla, pulsa INTRO. Sabrás que estas instrucciones se han completado correctamente cuando la línea inicial de texto (llamada símbolo del sistema) aparezca de nuevo:

sudo mv ~/.dropbox ~/.Trash/dropbox.old

Cuando aparezca el símbolo del sistema, la instrucción habrá completado la tarea solicitada. Si el comando devuelve un error o no responde transcurrida una hora, reinicia el ordenador y sigue estos pasos de nuevo.

3. Reinicia Dropbox desde la carpeta Aplicaciones, inicia sesión y aplica la configuración de la Sincronización selectiva que tuvieras antes de volver a instalar la aplicación durante el proceso de inicio de sesión. Tu cuenta tardará unos minutos en volver a indexar los archivos y sincronizar los cambios pendientes.

Si Dropbox sigue sin iniciarse, copia el resultado de los comandos del terminal y envíanoslo junto a cualquier mensaje de error que haya aparecido. Si te resulta más sencillo, también puedes realizar una captura de pantalla y adjuntarla a tu respuesta.

¡Espero que esta información te sea de utilidad!

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