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error al iniciar sesionen dropbox escritorio: se ha producido un problema al realizar esta solicitud

Instale la version de escritorio y a la hora de iniciar sesion me tira ese error
"se ha producido un problema al realizar esta solicitud".
no me deja avanzar, simplemente falla.

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Comentarios

Fernando

Hola, @belenrenna:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

¿En qué momento concreto te sale ese error? ¿durante la instalación?, ¿despueś de poner la contraseña de tu cuenta? ¿Puedes mostrarme una captura?

Quedo a la espera de tu respuesta.

belenrenna

En la configuración luego de colocar mi mail y contraseña... parece ser un problema con la configuración de mi cuenta en particular ya que pude ingresar con otra cuenta

Fernando

Hola, @belenrenna:

Es probable que lo que sucede es porque tengas ya vinculados 3 dispositivos a tu cuenta. En Configuración > Seguridad puedes verificar el número de dispositivos vinculados a tu cuenta y eliminar los que no necesites.

¡Que tengas un muy buen día!

belenrenna

Lo hice cerrando todas las sesiones y tampoco funcionó

Fernando

Hola, @belenrenna:

Gracias por tu respuesta. ¿Puedes poner una captura de pantalla del mensaje de error que te sale por favor?

Quedo a la espera de tu respuesta.

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