Mi dropbox muestra hace varios dias la notificacion de ¡Te quedaste sin espacio!
Tengo una cuenta gratuira, con 3.75gb de espacio, los archivos (sumando todo) ocupan exantamente 1.95gb
No entiendo porque me sigue mostrando ese cartel.
Hola, @natam19:
Gracias por las capturas de pantalla.
Dado que tu cuenta está en este momento completamente llena no está sincronizando la información. Esta es la razón por la que en tu ordenador no aparece el espacio real que estás ocupando en Dropbox.
Así mismo, dado que los 4GB corresponden a carpetas compartidas puedes revisarlas desde la pestaña de compartido de tu cuenta de Dropbox.
Por último, puedes comprobar el tamaño de las carpetas siguiendo los pasos que aparecen en nuestro centro de ayuda.
Te recomiendo seguir lo pasos que te he enviado en mi primer post para eliminar información.
¡Saludos!
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Puedes ver el espacio que ocupan tus archivos en Dropbox a través de la configuración de tu cuenta.
Así mismo, recuerda que el espacio consumido de tu Dropbox se calcula sumando la cantidad total de datos de tu carpeta Dropbox, incluidas las carpetas compartidas.
Si otro usuario ha compartido carpetas contigo y están llenado tu cuenta puedes retirar tu acceso a ella.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
Claro, en configuracion, me dice que mi dorpbox tiene ocupado 4gb, con un maximo de 3.75gb.
Sin embargo, TODOS los archivos (propios y compratidos) ocupan 1.95gb. lo que es alrededor de un 50% del espacio maximo!!!
No entiendo porque sigue apareciendo el cartel..
Gracias por tu respuesta.
En la parte inferior de la pestaña de plan puedes comprobar cuánto ocupa tu espacio personal y el espacio compartido de tu cuenta.
Una vez que lo revises podrás comprobar qué carpetas están ocupando los 4GB.
Así mismo, si lo necesitas puedes enviarme una captura de pantalla de la ventana de plan para que pueda revisarla (elimina cualquier información personal que aparezca en pantalla).
esta es una captura de pantalla de TODO lo que hay en la carpeta dropbox en mi PC, 1.93 gb
y esto es lo que me muestra la version web
No se donde esta la diferencia!
Ademas en la version web, no puedo corroborar el espacio que ocupa cada carpeta!
Muchas gracias por tu respuesta!
Finalmente pude encontrar una carpeta con 2GB que no tenia sincronizada en ninguno de mis equipos, que alguien me compartio!
Saludos
¡Ha sido un placer poder ayudarte!
HOLA COMO ESTÁS? TENGO EL MISMO PROBLEMA, TENGO LA BARRA NEGRA CASI LLENA DICE QUE SON 8 GIGAS PERO EN REALIDAD SON CON SUERTE USO 1, NO LOGRO IDENTIFICAR ESOS ARCHIVOS , POR LO DEMAS EN LA CARPETA COMPARTIDO SI VEO CARPETAS CON 6 GIGAS Y DICE QUE NO SE HAN SICNRONIZADO, PERO TAMPOCO ME DEJA ELIMINARLAS, CUANDO QUIERO DAR CLIK A LOS 3 PUNTOS AUTOMATICAMENTE ME SALE UN CUADRO QUE DICE "OBTEN MAS ESPACIO" NO SE QUE HACER LA VERDAD
Muchas gracias por tu respuesta, ahora aprendí a ver los tamaños desde el explorador , sin embargo todos los archivos me indican que no llegan ni siquiera a los 2 GB , y ya elimine las carpetas compartidas y limpie el basurero, sigo igual 😞
Adjunto capturas
buenas tardes.
Tengo 8 GB de espacio, y me llego mensaje que tengo el Dropbox full, Aprendí a ver los tamaños desde el explorador , sin embargo todos los archivos me indican que no llegan ni siquiera a los 2 GB , y ya elimine las carpetas compartidas y limpie el basurero, sigo igual 😞
Hola! Tengo el mismo problema que los compañeros de arriba, seguí las recomendaciones antes dadas por el equipo de Box y nada funciona. Mi caso es el siguiente. 😪
Tengo un Plan gratuito de 2.25 GB, el cual por lo regular, utilizo a menos de su capacidad. Hasta hace unos días que por saturarlo de archivos se llenó y me vi en la necesidad de eliminar archivos. Anteriormente me había llegado a suceder esto y sólo bastaba con eliminar archivos (como lo mencionaba) y automáticamente mi cuenta de dropbox volvía a estar libre de espacio. Pero en esta ocasión, a pesar de haber eliminado la mayoría de mis archivos, sigue apareciendo que 2.2 GB utilizados a punto de llenarse cuando realmente sólo estoy usando 40.5 MB y no sólo lo dice mi ventana de propiedades de la PC, sino en mi cuenta de dropbox desde el explorador (adjunto capturas). ¿Alguien pudiera apoyarme para solucionar este problema? que al parecer no sólo me pasa a mí. 🤔
Por favor Srs Soporte Dropbox, me ocurre lo mismo, en mi pc ya elimine muchos archivos, lo deje en 600 mb pero en la web me dice que estoy ocupando 3.25 GB, no se de donde sacan ese espacio si ya he liberado, limpiado el buffer, limpie tambien reciclaje.
Su ayuda por favor Srs. Soporte Dropbox.
Mi cuenta es [eliminado según las Normas de la comunidad de Dropbox]
Gracias por su ayuda
Hola. Tengo el mismo problema. Todos mis archivos pesan en total alrededor de 720 MB, y dice que estoy ocupando 2.7 GB. Ya escalé al Dropbox PLUS, ya me deja sincronizar, pero sigue diciendo que tengo 2.7 GB ocupados. Ya revisé y no estoy compartiendo ningún archivo con nadie. De hecho lo unico que le he ingresado a la aplicación son archivos de word que pesan muy poquito.
Uno entiende que te quieran vender planes a mas no poder, pero estoy hace días borrando todo, tengo 2 Gb de espacio, borre todo en la web y en el escritorio, en la carpeta "compartido", borre incluso los archivos eliminados.. Según la versión de escritorio estoy utilizando 900 MB, y acá me dicen que estoy usando 2,4 Gb no sincronizándome los archivos..
Allí arriba hay una solución que dice como buscar el tamaño de las carpetas según la versión web, pero es algo viejo, ya no te dejo fijarte el tamaño de cada carpeta, por lo que es imposible contrastar en ningún lado los 2,4 Gb que mencionan, eso si, en todos lados te sale la opción para pagar, y "subir"
Hola equipo dropbox,
Para empezar quiero comentar que he leído todos los posts relacionados y no logro detectar qué me está ocupando espacio y quisiera que me ayuden.
La última depuración la he realizado el jueves 27 de abril y a fecha de hoy (domingo 30 de abril) no se ha sincronizado mi almacenamiento (ya más de 24 horas).
Para mí he dejado solamente 46.98 Mb en el dropbox, pero me aparece lleno. Su ayuda para detectar qué está ocupando este espacio o cómo puedo hacer para que se sincronice y ya no aparezca lleno.
Gracias. Adjunto capturas.
Atte,
Valeria
Captura 1: Dice que estoy usando la totalidad de 2.5 Gb con archivos normales (nada compartido)
Captura 2: Tengo una única carpeta de 46.98 Mb (visto desde la web)
Captura 3: No tengo fotos
Captura 4 y 5: No tengo archivos ni carpetas compartidas.
Revisando la cuenta de Dropbox, en la pestaña del plan veo una casilla que dice copia de seguridad y esta copia me está llenando la capacidad de la cuenta pero no encuentro desde la web la opción para eliminar dicha copia, en la aplicación de escritorio en la pestaña de copias de seguridad no tengo activa esta opción. Cómo poder visualizar esta carpeta de copias en la web y poder eliminarla?
 11.03.48.png)
 11.25.35.png)
 11.25.49.png)
 11.25.49.png)
 11.25.35.png)
 11.03.48.png)
