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Infracción de Uso Compartido

Cada vez que intento guardar los cambios en una carpeta compartida me aparece el mesnaje de que no es posible guardar los cambios debido a una infraccion de Uso Compartido y que debo renombrar el archivo, pero esto pasa cada vez aun cuando se cambie el nombre del archivo. A que se debe este problema y como puedo remediarlo? Saludos!

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Archivos y Carpetas

Comentarios

onionbcn

Hola.

Puedo constatar que ese problema se está produciendo en otros usuarios. Hoy mismo lo he visto en dos diferentes. Me indican que pasa desde hace 2 ó 3 semanas y, en los dos casos, pasa siempre en Excel.

He "chateado" con un técnico y no hemos podido solucionarlo. Espero que desde el servicio técnico nos den luz sobre la razón y la posible solución.

Gracias

Marcelomty

espesificamente tengo el mismo problema,

espero que tenga solucion pronto, gracias saludos

monitorgps

Saludos compañeros yo tambien tengo el mismo problema, hay algo al respecto?

javitorrillas

Buenos días.. Estoy igual. Tambien me pasa que cuando modifico un libro ya existente de Excel, al guardar me da ese mismo error "infracción de uso compartido" y me crea un archivo temporal con la modificación. A ver si algún tecnico de Dropbox nos puede ayudar porque no encuentro la manera de solucionarlo y he probado ya mil maneras. Gracias, un saludo.

Rita

Hola @AlejandroQ , @javitorrillas , @monitorgps , @Marcelomty y @onionbcn :

En este caso, os recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudaros, ya que actualmente esta incidencia está siendo investigada.

Si tenéis capturas de pantalla o más detalles sobre lo que está sucediendo, no dudéis en incluirlos en el ticket de asistencia.

¡Espero que puedan ayudaros a la mayor brevedad!

Cyopasa

Tengo el mismo problema con varios usuario y cuentas y al aprecer va en aumento, al contacatar a soporte no fue posible obtener respuesta o solucion, es importante que evaluen el tema y nos ayuden con una solucion, el comun denominador son los archivos compartidos en excel, los cuales generan el error al guardar, las versiones de excel 2010 eran las que me presentaban el inconveniente inicialmente, y en este momento ya lo estan presentado con excel 2013 y se hace necesario ecluir la carpeta de dropbox de los antivirus para que operen algunos archivos, me sucede con varios equipos, diferentes antivirus y sistemas operativos, sin que estos sean la causa, la cual considero esta en Dropbox.

Rafael

Hola:

El problema que estábamos experimentando con la aplicación de Dropbox y Excel (error de permisos de uso compartido) se solucionó con la nueva versión de la aplicación de escritorio.

Actualiza la aplicación a la nueva versión y debería resolver el problema.

Saludos.

onionbcn

Hola Rafael.

En los dos casos donde se presenta este problema, la versión que tienen es, precisamente, la última. Versión 87.4.138.

No parece que sea, pues, ese el problema ni la solución.

Continuamos con el error y quedamos a la espera de una solución.

Gracias

javitorrillas

Buenos días. Yo he actualizado a la versión que deja Rafael en el enlace los tres pc´s en los que tenía el problema y de momento se ha solucionado. Ya no me ha vuelto a pasar y estoy haciendo pruebas toda la mañana. En mi caso tengo Windows 10 Home y Office 2007. Gracias por la solución y espero que se os solucione rápido al resto. Un Saludo.

KeykumoCloud

Hola @AlejandroQ , @monitorgps , @Marcelomty y @onionbcn ,

Os dejo el recopilatorio de soluciones para este problema, por si no habéis probado alguna y os ayuda a solucionarlo:

Actualiza Dropbox a la última versión (ojo que no sea beta) [ver guía]
Permite que el archivo de Excel se indexe [ver guía]
Habilita el asistente para compartir [ver guía]
Testeo de injerencia del antivirus [ver guía]
Actualiza tu versión de Excel [ver guía]

Un saludo,

keykumo Cloud

Marcelomty

en mi caso la actualizacion si soluciono el problema

saludos

Rita

Hola @AlejandroQ , @Marcelomty , @javitorrillas , @onionbcn ,

Gracias por vuestra paciencia con este problema. Como primer paso, debemos actualizar Dropbox a la versión más reciente. Cada nueva versión incluye varias actualizaciones fundamentales. Es importante que uses la versión más reciente siempre que sea posible.

Aquí está la versión más reciente de la aplicación de Dropbox para escritorio:

En Windows:
Para instalar Dropbox en una PC, simplemente ejecuta el instalador.
https://www.dropbox.com/downloading

En Mac:
Para instalar Dropbox, abre el archivo .dmg y haz doble clic en el icono de Dropbox.
https://www.dropbox.com/downloading?os=linux

En Linux:
Para instalar Dropbox, descarga el paquete de tu distribución y ejecútalo. Si deseas una instalación desatendida, sigue las instrucciones a continuación:

$ dropbox stop
$ dropbox status # Should report "not running"
$ mv ~/.dropbox-dist ~/dropbox-dist.old
$ dropbox start -i

Con frecuencia, actualizamos las cuentas de Dropbox activas a la versión más reciente. Si hay problemas para actualizar tu computadora a la versión más reciente, la aplicación de Dropbox te indicará que tu versión es anterior. Aquí hay más información acerca del proceso de actualización.

Espero que con esto quede solucionada la incidencia. ¡Un saludo!

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