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Problema de sincronizacion

vmoreno

hola! en mi mac no se está actualizando correctamente la carpeta. Le hace falta una carpeta. Saludos y gracias

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Comentarios

Bruna_

Esto puede estar pasando por algunos motivos:

- Primero verifique si tu computadora sigue vinculada con tu cuenta Dropbox y si el estado de sincronización de la aplicación está Sincronizado.

-Puede ser que tus archivos no sean compatibles con el sistema operativo de la computadora vinculada a tu cuenta de Dropbox. Algunas computadoras no pueden procesar ciertos caracteres. Puedes usar la página web de Dropbox "Comprobación de archivos incorrectos" a fin de determinar qué archivos no se están sincronizando debido a incompatibilidades:

https://www.dropbox.com/bad_files_check

Si en caso el problema prosigue después de intentar las opciones ya mencionadas, te recomiendo contactar a Dropbox support via email para que podamos solucionar tu problema los más rápido posible.

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