MENÚ CONTEXTUAL DESAPARECIDO

Question

buenos dias.

Desde hace unos dias (a partir de 1 de septiembre aprox.) las opciones con botón derecho de ratón para gestión de archivos ("Solo en línea" + "Disponible sin conexión") han desaparecido. He probado de todo:

• Activar/desactivar extensiones de Finder y de Dropbox

• Forzados de reinicio de Finder

• Reinstalación de la app Dropbox (sincroniza sin problema)

Ayer encontré un hilo (en inglés) con varios usuarios en estos ultimos días con el mismo problema. He ido siguiendo también las sugerencias de vuestro equipo, aunque sin éxito:

https://community.dropbox.com/en/discussion/861762/the-right-click-menu-has-disappeared-from-my-finder-on-macos-tahoe

Por exigencias de agilidad en mi trabajo debería encontrar una solución asap.

Muchas gracias.

Sistema: macOS Ventura 13.7.8

Dropbox: Versión 268.4.4124

Edu_CM71 · Answer

Mil gracias @SantiagoDBX ,

Despues de darle varias vueltas con una de tus compañeras, la SOLUCIÓN llegó haciendo reinstalación avanzada via 'Terminal'.

De cara a quien pueda encontrarse con este problema, siguiendo bien los pasos, no es NADA complicado.

Muy agradecido,

e

SantiagoDBX · Answer

Hola, @Edu_CM71 :

Gracias por pasarte por la comunidad y siento el inconveniente con el menú contextual.

Puedo ver que ya has contactado con el equipo de soporte y ya habéis podido solucionar la incidencia.

Compartimos con la comunidad que este tipo de incidencias se solucionan con una reinstalación avanzada.

Espero que esta información sirva de ayuda.