Cuenta bloqueada debido a enlaces compartidos

Juan Mena

Buenas tardes, 

Me han bloqueado la cuenta, porque dice que he compartido archivos con Malware o algo similar me dijo y ahora me sale esto:

No sé cómo podría desbloquear la cuenta, ya que solo he compartido archivos personales de mi trabajo con un compañero.

¿Alguien me puede ayudar??

 

Gracias

 

SergioDBX

Hola @Juan Mena 

¡Bienvenido a la comunidad de Dropbox!

En este tipo de casos, te recomiendo abrir un ticket con el equipo de asistencia de Dropbox para que podamos revisarlo cuanto antes.

Ten en cuenta, que las opciones de asistencia dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).

Saludos cordiales.