Hola hace una semana se empezó a presentar el problema que al abrir la carpeta dropbox u otras en su interior de demora bastante, cosa que antes no pasaba favor si me pudieran ayudar a encontrar la solución.
Gracias por responder, estoy accediendo desde explorador de windows, hice la prueba de desinstalar dropbox y pude acceder sin problemas volví a instalar dropbox y sigue igual. Al tratar de acceder a alguna carpeta dentro de la carpeta de dropbox con explorador de windows se demora en abrir aproximadamente 10 seg.
Hola tengo el mismo problema, he reinstalado y sigue igual se demora en abrir las carpetas y sucarpetas o cualquier archivo y se demora conmigo hasta 3 minutos en reaccionar me sucede nada mas en el exploador de windows pero no es el causante porque solo me pasa al navegar dentro de dropox
Mismo caso, se vuelve una locura no se abre las carpetas, actualice y practicamente descargo toda la informacion y tenga muchos gb de datos, que locura esperar a que se actualizara y quedo igual, la ultima vez que me sucedio lo solucione reinstalando windows, ojala en esta ocasion si se pueda corregir, ayudenme por fa 😪
Hola, me pasa lo mismo que al anterior usuario.
Versiones:
Windows 10 Pro
Versión 10.0.19045 compilación 19045
Versión Dropbox 211.3.5981
Anteriormente no nos pasaba esto. Sólo ocurre con la lectura y refresco de carpetas de dropbox. Con otras carpetas alojadas en C:/ no ocurre. Tampoco en carpetas alojadas en discos externos, NAS, etc.
Debe ser un fallo de compatibilidad.
Mi PC no puede actualizarse a Windows 11 y necesito una solución urgente.
Estás usando una versión beta (o experimental) de la aplicación de Dropbox para escritorio. Como las versiones beta están en proceso de prueba, es posible que se produzcan problemas o que tengas una experiencia inconsistente. Como primer paso para identificar el problema, recomiendo encarecidamente que instales nuestra versión estable más reciente de la aplicación de Dropbox para escritorio.
Para ello, primero tendrás que seguir los pasos indicados a continuación para verificar que has desactivado la opción Acceso preliminar en la configuración de dropbox.com. De este modo, te asegurarás de que la aplicación no se actualice automáticamente a la versión beta una vez que hayas instalado la versión estable más reciente.
1. Inicia sesión en www.dropbox.com desde tu navegador web.
2. Haz clic en tu avatar o imagen de la cuenta en la esquina superior derecha de la página.
3. Haz clic en Configuración.
4. Desde la pestaña General, desplázate hasta la sección Preferencias y elimina la marca de la casilla de verificación junto a Acceso preliminar si está marcada.
Luego, descarga e instala la versión estable más reciente de la aplicación de Dropbox para escritorio.
Después de instalar una versión estable, es posible que se tarde un poco en volver a indexar los archivos y sincronizar cambios pendientes.
Cuéntame cómo resulta este proceso. Gracias.
Hola!
Tengo el mismo problema para abrir las carpetas (no asi archivos) tardan mas de 20 segundos. Si los abro desde el panel de raiz que se muestra a la izquierda en el exporador de archivos van abriendo normalmente.
Hola tengo el mismo problema alguien tiene la solución ?
Hola Fernando, yo tengo el mismo problema me podrias apoyar mi correo es [email removed as per Community Guidelines]
Hola, @pcavadini:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
¿Has revisado los pasos explicados a previos usarios? Revisa también que no estés usando caracteres incompatibles con tu sistema operativo.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
Hola, @giovas2089 :
Si de hecho esto no me pasaba antes todos los archivos no tienen caracteres especiales.
No tienen que tenerlo todos, con que una carpeta tenga un punto, ya puede causar dificultades. ¿Has revisado todas las carpetas?
Quedo a la espera de tu respuesta.
Ya se reviso incluso esto no pasaba hasta que se actualizo a la nueva versión de Windows 11
Hola, @giovas2089:
¿Cuantos archivos tienes en la carpeta de Dropbox? ¿Qué versión de la aplicación de Dropbox tienes instalada? ¿La aplicación te indica que tienes la sincronización actualizada? ¿Si cierras la aplicación como es la navegación dentro de la carpeta de Dropbox en el explorador de archivos?
Para cerrar la aplicación haz un solo clic sobre la aplicación de Dropbox que te aparece al lado de la hora y luego haz clic en el círculo que aparece arriba a la derecha de la ventana de la aplicación y en el desplegable haz clic en salir.
