no me aparecen unas carpetas en mi carpeta de dropbox app

JOVANY20005

no me aparecen algunas carpetas en mi aplicacion de dropbox de escritorio, pero si en dropbox.com si me aparecen y hasta en el icono de dropbox en el apartado de preferencias sale esa carpeta pero cuando lo quiero ver en la carpeta de dropbox en mi pc no aparece esa carpeta

Marina

Hola, @JOVANY20005:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Cuando una carpeta aparece en www.dropbox.com pero no puedes verla en tu ordenador puede deberse a varios motivos:

 

1.- Sincronización selectiva: comprueba que las carpetas estén marcadas en la pestaña de sincronización selectiva de tu aplicación de escritorio.

2.- Nombres de archivos incompatibles: revisa si las carpetas que no estás sincronizando con tu aplicación de escritorio contiene algún carácter incompatible.

 

En la mayoría de los casos, la incompatibilidad puede resolverse sencillamente cambiando el nombre del archivo de forma que no contenga caracteres no permitidos. 

 

¡Espero que esta información te sea de utilidad!

 

¡Saludos!