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¿Como comunicarse con soporte?

mahora

Estoy intentando comunicarme con soporte y me dirige a una página de ayuda, es un bucle que no te lleva a ningún sitio. Este sitio cada vez funciona peor

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Comentarios

Marina

Hola, @mahora:

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Si lo necesitas puedes contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.

Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).

¡Espero que esta información te sea de utilidad!

Vero5

A mi tambien me pasa lo mismo!!! Es imposible comunicarse con un humano para solucionar un problema en esta plataforma. Alguien conoce algun mail de soporte al cual escribir?

Marina

Hola, @Vero5:

Gracias por escribirnos.

Si quieres que podamos ayudarte puedes acceder a este enlace desde tu cuenta de Dropbox:

https://www.dropbox.com/support

Desde ahí puedes enviar un correo electrónico al soporte técnico para que te ayuden con tu consulta.

¡Saludos!

mahora

Hola Vero

A mí me resolvió el problema Marina. Sigue sus consejos.

Espero que se te solucione.

Saludos

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