AdrianDBX Dropbox Community Moderator

Hallo @Roland M.5, Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Die Dateigröße und die Ordnergröße wird in der Spalte Größe angezeigt. Wenn Sie die Spalte Größe nicht sehen, bewegen Sie den Mauszeiger über eine der Spaltenüberschriften, klicken Sie auf den Abwärtspfeil und dann auf Größe. Jeder Ordner muss einzeln…

Hallo @MichaelDropCommunity, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Diese Limitierung gilt für die mobile App unabhängig vom Abo, welches Sie abgeschlossen haben. Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele Grüße, Adrian

Hallo @JimmyRu, Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Die Dropbox Desktop App wird aktualisiert und die Menü-Optionen werden auch aktualisiert. Sie können immer noch die gleiche Ordner auf Ihrem Computer sichern. Hier finden Sie auch die Schritte dazu, wie Sie auf Ihr Gerät das Backup aktivieren oder die…

Hallo @Konzokai, Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem korrekten Dropbox Konto, wo Sie das Plus Abo abgeschlossen haben angemeldet sind. Sie können hier www.dropbox.com/support ein neues Ticket erstellen oder einen Chat starten. Alternativ, können Sie hier direkt den…

Hallo @Cello32, Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Mit der Dropbox Desktop App können Sie bestimmte Ordner des Computers wie z.B. Dokumente, Desktop oder Downloads oder auch externe Festplatten in Dropbox sichern. Sie können nicht Dropbox Ordner im Computer oder in einem Server sichern lassen. Mehr…

Hallo @Kickaha68, Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Die Belegung Ihres Dropbox-Speicherkontingents errechnet sich aus dem Gesamtinhalt Ihrer Dropbox einschließlich aller für Sie freigegebenen Ordner. Ein Dropbox-Konto kann nicht über das Speicherkontingent hinaus synchronisiert werden. Also kann…

Hallo @Silvio Tucholke, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Sie können auch ohne ein Dropbox Konto den Support über Abrechnungs-Probleme hier direkt kontaktieren: https://www.dropbox.com/support/billing-issues Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele Grüße, Adrian

Hallo @Mike100, Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Sie können auch ohne ein Dropbox Konto den Support über Abrechnungs-Probleme hier direkt kontaktieren: https://www.dropbox.com/support/billing-issues Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele Grüße, Adrian

Hallo @KlingKlong, Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn Sie Daten intern im Dropbox Ordner auf Ihrem Computer verschieben, dann ist die Geschwindigkeit der Verschiebung abhängig von vielen Faktoren wie z.B. die Leistung des Computers, der Festplatten und des Prozessor sowie auch der Größe von den Daten.…

Hallo @"Yann8", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Die Belegung Ihres Dropbox-Speicherkontingents errechnet sich aus dem Gesamtinhalt Ihrer Dropbox einschließlich aller für Sie freigegebenen Ordner. Ein Dropbox-Konto kann nicht über das Speicherkontingent hinaus synchronisiert werden. Also kann beispielsweise…

Hallo @"huebo", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bitte kontaktieren Sie unseren Support über die Support-Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Zahlungs-Anliegen weiterhelfen können. Dabei können Sie auch die Zahlungsinformationen direkt hinterlegen, um die Abbuchung in Frage finden zu können. Den Support können…

Hallo @"Sergey_msh", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Mit der Funktion Kamera Uploads können Sie auf Ihrem Smartphone Ihre Fotos und Videos automatisch hochladen lassen. Sie brauchen also diese nicht schrittweise manuell hochladen, was Sie in Ihrer Nachricht beschreiben. Eventuell versuchen Sie die Daten…

Hallo @"MichaelDrop", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Das Problem liegt an der Größe des Ordners, welchen Sie offline machen möchten. Sie können einen Ordner offline verfügbar machen, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind: – Ihr Gerät hat mindestens 500 MB freien Speicherplatz und – der Ordner, den Sie…

Hallo @"Eddy5", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Da das Problem mit dem Dropbox Symbol nach einer Neu-Installation immer noch nicht geklärt ist, schlage ich vor, eine erweiterte Neuinstallation der Dropbox-App durchzuführen. Hinweis: Die Dateien in Ihrem Dropbox-Ordner werden dadurch weder beeinträchtigt…

Hallo @"mpbx1", Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wenn Sie bei der Installation gefragt werden, ob die Installation für alle oder nur bestimmte lokale Nutzer durchgeführt werden soll, dann können Sie alle Nutzer auswählen, welche die Anwendung eigentlich benutzen werden. In der Regel wird die Anwendung für alle…

Hallo @"Kaylab24", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Alles Fotos und Videos bzw. alle Dateien, welche mit der Funktion Kamera Uploads in Ihrem Konto hochgeladen wurden, finden Sie in Ihrem Dropbox Konto im Ordner mit dem Namen ''Kamera Uploads''. Sobald Sie die Funktion auf Ihrem Smartphone in der mobilen App…

Hallo @"Der Bachus", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Das Problem hängt wahrscheinlich mit einer unangemessenen Berechtigungsstufe zusammen, die bei der Installation von Dropbox zugewiesen wurde. Dies können Sie folgendermaßen korrigieren: Hinweis: Notieren Sie sich vor der Neuinstallation alle Einstellungen…

Hallo @"annasuter", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Auf der Dropbox Webseite gibt es keine Automatisierung um doppelte Dateien zu finden und zu löschen. Sie können aber gerne Ihre Idee als Feedback im Forum hier weiterleiten. Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele Grüße, Adrian

Hallo @"DgaDM", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wir haben die Aktualisierung neuer Benutzer auf Dropbox für macOS auf File Provider vorübergehend ausgesetzt. Die Migration ist derzeit auch für Benutzer nicht verfügbar, die zuvor ein Downgrade von File Provider durchgeführt haben. Ihre Dropbox-Desktop-App…

Hallo @"Firat2501", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben. Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem…

Hallo @"PiHa", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Es sieht so aus, als der Ordner ''PC'' in Ihrem Dropbox Konto ein Backup Ordner ist, welcher automatisch von der Funktion Computer Backup erstellt wurde. Dieser Ordner und der Inhalt des Ordners sind zwar über die Webseite www.dropbox.com/backup/all zu sehen,…

Hallo @"azze69", Wahrscheinlich hängt das Problem mit einer unangemessenen Berechtigungsstufe zusammen, die bei der Installation von Dropbox zugewiesen wurde. 1) Überprüfen Sie, ob die Standardeinstellungen für die Windows-Benutzerkontensteuerung verändert wurden. Sie können sie in der Systemsteuerung im Bereich…

Hallo @"deegee56", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! In den Einstellungen der Dropbox Desktop App des Windows Nutzers, welcher die App nicht benutzen möchten auf dem Tab „Allgemein“ könnten Sie die Option „Dropbox beim Systemstart starten'' deaktivieren. Mit dieser Option wird die Dropbox-Desktop-App beim…

Hallo @"Lore4" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben. Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem…

Hallo anonymous, Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bitte versuchen Sie den Cache Ihrer App zu leeren und melden Sie sich dann von Ihrem Dropbox-Konto ab und wieder neu an. Unter Android: * Öffnen Sie die Dropbox-App für Android. * Tippen Sie oben links auf das Menüsymbol. * Wählen Sie Einstellungen aus. *…

Hallo @"Jered Kampf", Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Da Sie die Einstellungen in der App wieder angepasst und die aktuelle Version der App installiert haben, dann wird das Problem mit dem Zugriff von der Microsoft App verursacht. Bitte überprüfen Sie die Microsoft Excel App. Sie können auch den Microsoft Support darüber…

Hallo @"Inge61", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn Sie die Screenshots-Funktion in der Dropbox App bei macOS aktivieren, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass Dropbox auf Dateien in Ihrem Desktop-Ordner zugreifen möchte. Klicken Sie auf OK, damit Ihre Screenshots in Dropbox gespeichert werden. Das…

Hallo @"Helix87", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die gewünschte Ordner in den Einstellungen der selektiven Synchronisierung auf diesem Ordner ausgewählt haben. Nur ausgewählte Ordner werden lokal synchronisiert bzw. gespeichert. Wenn die Ordner in Finder nicht mehr zu…

Hallo @"josa_2000", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben. Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem…

Hallo @"Ramsi", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte, um das Problem mit dem Download zu lösen. 1. Verwenden Sie einen anderen Browser, z. B. Safari, Mozilla Firefox oder Google Chrome. 2. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Eine Anleitung dazu finden Sie hier.…