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Child Item

Offline in iPhone App geht nicht

MichaelDrop

Ich wollte gerade verschiedene Ordner auf meinem iPhone offline verfügbar machen bzw. herunterladen. Der Umfang beträgt ca. 30 GB. Obwohl mein iPhone angibt, dass es noch über ca. 120 GB freien Speicherplatz verfügt, werden die Ordner nicht heruntergeladen. Ich erhalte dann rote Kreise mit einem schwarzen Kreuz darin und die Meldung "Ordner enthält zu viele Dateien zum Herunterladen".
Was geht da schief?

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Dateien & Ordner

Dropbox-Mobilanwendung

Accepted answers

AdrianDBX

Hallo @MichaelDrop,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Das Problem liegt an der Größe des Ordners, welchen Sie offline machen möchten.

Sie können einen Ordner offline verfügbar machen, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

– Ihr Gerät hat mindestens 500 MB freien Speicherplatz und
– der Ordner, den Sie offline verfügbar machen möchten, enthält nicht mehr als 10.000 Dateien und ist weniger als 10 GB groß.

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Adrian

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AdrianDBX

Hallo @MichaelDrop,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Das Problem liegt an der Größe des Ordners, welchen Sie offline machen möchten.

Sie können einen Ordner offline verfügbar machen, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

– Ihr Gerät hat mindestens 500 MB freien Speicherplatz und
– der Ordner, den Sie offline verfügbar machen möchten, enthält nicht mehr als 10.000 Dateien und ist weniger als 10 GB groß.

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Adrian

MichaelDrop

Ist das allgemeingültig oder nur für mein Abonnement?

Falls ja, in welchem Abo kann ich ca. 500 GB Daten, ca. 15.000 Dateien, meist PDF, auf meinem Iphone haben, welches 1T gesamten Speicher hat.

AdrianDBX

MichaelDropCommunity,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Diese Limitierung gilt für die mobile App unabhängig vom Abo, welches Sie abgeschlossen haben.

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Adrian