Astrid Dropboxer

Hallo zusammen, vielen Dank für die neue Beiträge. @"Ossi2" @"1Rica1": Da das Problem weiterhin fortbesteht, würde ich daher vorschlagen eine erweiterte Neuinstallation der Desktopanwendung durchzuführen. Anweisungen dazu finden Sie hier: https://help.dropbox.com/de-de/installs-integrations/desktop/advanced-reinstall…

Hallo @"John65", vielen Dank für den neuen Beitrag! Da Ihr Problem mit den obigen Anweisungen nicht behoben wurde, würde ich empfehlen, unseren Kundenservice über den folgenden Link zu kontaktieren: https://www.dropbox.com/support Sie können auch versuchen, die Beta-Version der Anwendung zu installieren. Diese finden Sie…

Hallo @"till-zieger", vielen Dank für die Rückmeldung! Gerne leite ich Ihre Kommentare an unsere Entwickler weiter und hoffentlich besteht in Zukunft die Möglichkeit, die Währung auf der Einstellungsseite zu ändern. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, im Community-Forum zu posten! Beste Grüße [Diese…

Hallo @"till-zieger", vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum! Gerne erkläre ich dies für Sie: Möglicherweise haben Sie bisher in US-Dollar bezahlt. Diese Fehlermeldung bedeutet, dass Sie zur Verwendung von SEPA-Lastschrift die Währung in Euro ändern müssen. Der Grund, warum…

Hallo @"Yarrakovic", danke für die Rücmeldung! Wenn Sie keine Option zum Erstellen eines Tickets sehen, öffnen Sie diese Seite in einem privaten Browserfenster, damit Sie von Dropbox abgemeldet sind: https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues Füllen Sie einfach das Formular aus, um ein Ticket zu erstellen. Beste Grüße…

Hallo @"Stefanie_1", vielen Dank für die Rückmeldung! Es war mir eine Freude, Ihnen zu helfen. Wenn Sie weitere Fragen zu Dropbox haben, zögern Sie nicht, im Forum zu posten! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag noch. Beste Grüße

Hallo @"Yarrakovic", vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Um sicherzustellen, dass Sie keine Links haben, prüfen Sie bitte diese Seite. Sehen Sie Links dort? Wenn nein, würde ich vorschlagen sich an unseren Support zu wenden, damit unsere Kollegen den Fall genauer untersuchen können. Ihre Möglichkeiten, mit uns Kontakt…

Hallo @"tauchertheo", vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum! In diesem Fall würde ich vorschlage, die Dropbox-Anwendung komplett neu zu installieren. Dazu gehen Sie bitte folgendermaßen vor: * Beenden Sie Dropbox, falls das Programm ausgeführt wird.* Klicken Sie in der…

Hallo @"drthmueller1969", vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum! Zunächst einmal vielen Dank für die ausführliche Erläuterung des Problems. Es ist möglich, dass die Dropbox-Desktopanwendung den Computer etwas verlangsamt. Bitte drücken Sie STRG + SHIFT + ESC auf Ihrer…

Hallo @"Stefanie_1", vielen Dank für die schnelle Rückmeldung! Damit das Video abgespielt werden kann, müssen Sie Cookies für Dropbox.com in Ihrem Browser aktivieren. Bitte versuchen Sie auch, diese Datei lokal auf Ihrem Computer zu öffnen, um festzustellen, ob dies funktioniert. Falls Sie diese Datei nicht richtig öffnen…

Hallo @"TedSchuell", vielen Dank für die Rückmeldung! Es war mir eine Freude, Ihnen zu helfen. Wenn Sie weitere Fragen zu Dropbox haben, zögern Sie bitte nicht, erneut im Forum zu posten! Ich wünsche Ihnen einen schönen Wochenanfang. Beste Grüße [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben,…

Hallo zusammen, vielen Dank für die neue Beiträge! @"Yarrakovic": Die Fehlermeldung, die Sie erhalten, bedeutet, dass Ihr Konto Ihre täglichen Bandbreitenbeschränkungen für Ihre freigegebenen Links überschritten hat. Mehr dazu erfahren Sie hier. Wenn Sie Ihr Tageslimit überschreiten, wird die Freigabe Ihres Kontos für 24…

Hallo zusammen, vielen Dank für die neue Beiträge! @"Stefanie_1": Das Problem kann an Ihrem Browser liegen. Können Sie bitte versuchen, das Video mit einem anderen Webbrowser bzw. in einem privaten Fenster zu öffnen? * Chrome * Firefox * Safari Lassen Sie mich bitte wissen, wenn das Problem weiterhin fortbesteht! Beste…

Hallo @"TedSchuell", vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum! Zunächst einmal danke ich Ihnen vielmals für die ausführliche Erläuterung der Situation und beantworte gerne Ihre Fragen: * Sobald das Eigentum des Ordners übertragen wurde, bleiben Sie als einfacher Benutzer mit…

Hallo @"ThomasHH75", vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich verstehe Ihre Besorgnis vollkommen, und versuche Ihnen dabei zu helfen. Ich würde also Folgendes vorschlagen: * Beenden Sie Dropbox, falls das Programm ausgeführt wird.* Klicken Sie in der Taskleiste auf das Dropbox-Symbol. * Klicken Sie auf Ihr Profilbild bzw.…

Hallo @"stryker90", vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum! Da Ihr Problem mit der Kontosicherheit zusammenhängt, müssen Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Seite: https://www.dropbox.com/support Nachdem Sie ein Ticket…

Hallo @"Bobby017", vielen Dank für die Rückmeldung! Es war mir eine Freude, Ihnen zu helfen. Wenn Sie weitere Fragen zu Dropbox haben, so stehen meine Kollegen und ich Ihnen gerne zur Verfügung. Beste Grüße! [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag…

Hallo @"ThomasHH75", ich bedanke mich für Ihre Bemühungen. Wenn die CPU-Auslastung durch die Dropbox-Desktop-App ungewöhnlich hoch ist, finden Sie in diesem Artikel Informationen über häufige Ursachen hoher CPU-Auslastung und Vorschläge zur Behebung des Problems. Sollte das Problem damit nicht behoben sein, würde ich…

Hallo zusammen! Vielen Dank für die neue Beiträge! @"mv_fch": Da dies scheint ein Sicherheitsproblem zu sein, können Sie Folgendes probieren: Wenn Sie keine Option zum Erstellen eines Tickets sehen, öffnen Sie diese Seite in einem privaten Browserfenster, damit Sie von Dropbox abgemeldet sind:…

Hallo @"ThomasHH75", vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum! Offenbar haben Sie eine Betaversion (bzw. einen experimentellen Build) der Dropbox-Desktopanwendung installiert. Da sich diese Versionen noch in der Testphase befinden, kann es hier und da zu Problemen oder…

Hallo @"JoeKle", vielen Dank für die Rückmeldung! In diesem Fall kann das Problem durch etwas anderes verursacht werden. In diesem Fall würde ich empfehlen, den Absender der Links auf der zu bitten, unseren Kundendienst zu kontaktieren: https://www.dropbox.com/support Sobald ein Ticket erstellt wurde, wird unser Team die…

Hallo @"JoeKle", vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum! Gerne erkläre ich dies für Sie. Freigegebene Links funktionieren nicht mehr, wenn die Datei aus dem Dropbox-Ordner gelöscht wird. Bitte fragen Sie den Absender des Links, um sicherzustellen, dass die Datei nicht…

Hallo @"Bobby017", vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum! Gerne erkläre ich dies für Sie! Wenn Sie die Offline-Funktion auf dem Mobiltelefon verwenden, werden die Dateien auf Ihrem Gerät in der mobilen Dropbox-App gespeichert, und nicht in Ihren Dateien. Wenn Sie diese…

Hallo @"Thrunks", Es war mir eine Freude, Ihnen zu helfen! Wenn Sie weitere Fragen zu Dropbox haben, zögern Sie bitte nicht, uns eine neue Nachricht im Forum zu senden! Beste Grüße

Hallo @"anfi", vielen Dank für Ihren neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum! Gerne beantworte ich Ihre Fragen für Sie! * Mit einem kostenlosen Dropbox Basic-Konto können Sie Ihr Dropbox-Konto mit bis zu 3 Geräten verknüpfen. Bei allen unseren kostenpflichtigen Abonnements eine unbegrenzte Anzahl…

Hallo @"Thrunks", vielen Dank für Ihre Rückmeldung und für Ihre Bemühungen. Da das Problem weiterhin fortbesteht, würde ich empfehlen die Anwendung komplett neu zu installieren. * Beenden Sie Dropbox, falls das Programm ausgeführt wird.* Klicken Sie in der Taskleiste auf das Dropbox-Symbol. * Klicken Sie auf Ihr Profilbild…

Hallo @"Thrunks", vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum! Machen Sie sich keine Sorgen, das Problem werden wir gemeinsam überprüfen. Als ersten Schritt, versuchen Sie bitte, die Dropbox-Desktopanwendung neu zu installieren, ohne diese zu deinstallieren. Dazu gehen Sie bitte…

Hallo @"ehle", vielen Dank für die Rückmeldung. Wenn Sie auf die drei Balken (Android) bzw. auf „Konto“ (iOS) klicken, sehen Sie normalerweise die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie die richtige Version der Datei auf der Dropbox-Website sehen, damit ich die Ursache des Problems…

Hallo @"pantone809", vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum! Die hinzugefügten Dateien scheinen .strings-Dateien zu sein. Diese sind Textdateien, die von Anwendungen auf einem Mac-Computer erstellt und in den Dateien der Anwendung gespeichert werden. Diese werden im…

Hallo @"cgbruns", vielen Dank für Ihre Rückmeldung und für Ihre Bemühungen. Da dieses Problem ancheinend nicht mit allgemeinen Schritten und Anweisungen behoben werden kann, würde ich empfehlen, sich direkt an unser Support-Team zu wenden. Sie können dies hier tun: https://www.dropbox.com/support Unsere Support-Kollegen…