Astrid Dropboxer

Hallo @"cgbruns", vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Da das Problem weiterhin fortbesteht, würde ich Folgendes vorschlagen: * Stellen Sie sicher, dass die Dropbox-Desktop-App ausgeführt wird. * Klicken Sie erst in der Menüleiste auf das Dropbox-Symbol und dann auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen * Klicken Sie auf…

Hallo @"ehle", vielen Dank für Ihren neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum! Keine Sorge, wir werden uns gemeinsam mit diesem Problem befassen. Zunächst möchte ich darauf hinweisen, dass die Dropbox-Mobilanwendung den Inhalt der Dropbox-Webseite anzeigt. Dies bedeutet, dass die Mobilanwendung…

Hallo @"cgbruns", vielen Dank für Ihren ersten Beitrag! Gerne helfe ich Ihnen bei diesem Synchronisierungsproblem! Als ersten Schritt würde ich also vorschlagen, die Dropbox-Anwendung zu aktualisieren. Dies können Sie einfach erledigen, indem Sie die Anwendung neu installieren, ohne sie zu deinstallieren. Dazu gehen Sie…

Hallo @"docmarkus", danke für den neuen Beitrag. Gerne erkläre ich dies für Sie: Der korrekte Name des Kontos wird nur angezeigt, wenn Sie die E-Mail-Adresse eingeben und keinen Namen für das Konto eingeben. Dies entspricht im Wesentlichen den Kontakten, die Sie auf Ihrem Telefon speichern. Sie können ihnen beim Teilen…

Hallo @"publicum_ius", vielen Dank für Ihren neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum! Dies würde ich gerne für Sie erklären: Der Name, der neben der E-Mail-Adresse angezeigt wird, wenn Sie einen Ordner für einen anderen Benutzer freigeben, ist der Kontoname des Empfängers. Es ist daher möglich,…

Hallo @"Tanja-Boni-2011", vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum! Machen Sie sich keine Sorgen, das Problem werden wir gemeinsam überprüfen. Da ich die Protokolle Ihres Kontos prüfen muss, müssen wir auf E-Mail umstellen. Deshalb habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem…

Hallo zusammen, vielen Dank für die neue Beiträge! @"Walter L.5": Das ist genau richtig. Momentan ist es nicht möglich, über die Weboberfläche Ordner herunterzuladen, die mehr als 10.000 Dateien enthalten oder größer als 20 GB sind. Hier erfahren Sie mehr dazu. Wenn Sie einen größeren Ordner herunterladen möchten,…

Hallo @"tigerdub", vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Comminity-Forum. Gerne erkläre ich die Angelegenheit für Sie: Ihr Dropbox-Speicherkontingent basiert auf dem Gesamtinhalt Ihrer Dropbox, einschließlich aller für Sie freigegebenen Ordner. Ein Dropbox-Konto kann nicht über das…

Hallo @"Karren61", vielen Dank für die Rückmeldung! Wenn Sie die Smart Sync-Funktion aktivieren, werden alle über die Dropbox-Desktopanwendung zukünftig heruntergeladenen Dateien als „nur-onlin“" gespeichert. Wenn Sie jedoch lokale Dateien in den Dropbox-Ordner verschieben, bleiben diese lokal auf Ihrer Festplatte. Das…

Hallo @"Andreas K.15", vielen Dank für die schnelle Rückmeldung! Es war mir eine Freude, Ihnen zu helfen! Wenn Sie weitere Fragen haben können Sie jederzeit einen neuen Beitrag ins Community-Forum erstellen! Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag noch! Liebe Grüße! [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine…

Hallo @"Andreas K.15", vielen Dank für den neuen Beitrag! Ich verstehe also, dass Sie einen Unterordner eines freigegebenen Ordners auf Ihrem Rechner nicht sehen. Machen Sie sich also keine Sorgen, dies werden wir gemeinsam überprüfen. Ich muss zunächst darauf hinweisen, dass das Symbol, das Sie sehen, in keinem Fall mit…

Hallo @"singergu", vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum! Gerne erkläre ich Ihre Frage! Wenn Sie eine Dateianfrage an eine E-Mail-Adresse senden, senden Sie im Endeffekt eine E-Mail, über welche der Empfänger Dateien hinzufügen kann. Das heißt, dass die Dateianfrage nicht…

Hallo @"Pemo64", herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum und vielen Dank für Ihren neuen Beitrag! Ich verstehe vollkommen, dass das Problem in diesem Fall dringend ist. Machen Sie sich also keine Sorgen, dies werden wir gemeinsam untersuchen, um eine Lösung zu finden. Zunächst würde ich also vorschlagen, die…

Hallo @"l0calh0st", vielen herzlichen Dank für die schnelle Rückmeldung und für den hilfreichen Screenshot! Da das Problem weiterhin fortbesteht, müssen wir die Protokolle Ihres Kontos überprüfen. Dazu habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Sobald Sie Zeit haben, antworten Sie…

Hallo @"l0calh0st", herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum und vielen Dank für den neuen Beitrag! Ich danke Ihnen auch für die sehr ausführliche Erklärung des Problems! Ich vermute also, dass das Problem möglicherweise mit den Berechtigungen der Dropbox-Desktopanwendung zusammenhängt. Damit wir die Angelegenheit…

Hallo @"StefanieH", vielen Dank für die Rückmeldung! Super! Es freut mich zu hören, dass das Problem behoben wurde! Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Beste Grüße [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]

Hallo @"choegl", vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich verstehe vollkommen, dass die Situation sehr dringend ist. Deshalb habe ich Ihr offenes Ticket gefunden und Ihre Anfrage wurde bereits an unsere Experten weitergeleitet. Ich konnte auch die Priorität Ihrer Anfrage erhöhen, damit wir die Angelegenheit so schnell wie…

Hallo @"StefanieH", willkommen beim Dropbox Community-Forum und vielen Dank für den neuen Beitrag! Ich verstehe also, dass die auf Ihrem Rechner installierte Dropbox-Desktopanwendung abstürzt. Dazu würde ich vorschlagen, die Anwendung neu zu installieren. Gehen Sie bitte folgendermaßen vor: * Rufen Sie diese Seite auf *…

Hallo @"Oliver_72", vielen Dank für die schnelle Rückmeldung! Hinweis: Mit Ihrem letzten Beitrag wurde eine neue Forendiskussion gestartet. Wir haben beide zusammengeführt. Bitte antworten Sie direkt auf die bereits offene Diskussion. Ich verstehe das Problem voll und ganz. Da Sie so viele Empfänger haben, war meine Idee,…

Hallo @"Oliver_72", willkommen beim Dropbox Community-Forum und vielen Dank für den neuen Beitrag! Sie möchten also die E-Mail-Adressen von Nutzern ausblenden, die Zugriff auf einen freigegebenen Ordner haben. Ich verstehe, dass dies für Sie sehr wichtig ist, aber leider ist diese Option derzeit noch nicht auf unserer…

Hallo @"choegl", willkommen beim Dropbox Community-Forum und vielen Dank für den neuen Beitrag! Ich wurde informiert, dass Sie bereits unseren Kundendienst bezüglich dieses Problemes kontaktiert haben. Das Problem wird also von unseren zuständigen Kollegen bearbeitet und wir melden uns so schnell wie möglich per E-Mail bei…

My turn! Name: Astrid About me: Hi there! My name is Astrid and I am currently the newest Moderator for the German Community forum. I have been with Dropbox since 2018 and have been a user of the service from way before that. 😉 I love reading fantasy books as well as playing pen & paper RPGs (such as Dungeons & Dragons). I…