Kann Dropbox nicht installieren

Question

Hallo,

kann mir jemand einen Tipp geben wie ich die Dropbox wieder zum laufen bekommen?

bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 95.4.441
bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 37
bn.is_frozen: True
machine_id: 11d581c2-bedb-4f37-8d64-01da7c5d2ec1
pid: 1572
cwd: ***Ordnerpfad entfernt***
real_path=***Ordnerpfad entfernt***
mode=0o40777 uid=0 gid=0
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
HOME: None
appdata:***Ordnerpfad entfernt***
real_path='***Ordnerpfad entfernt***
not found
parent not found
dropbox_path: ***Ordnerpfad entfernt***
real_path=***Ordnerpfad entfernt***
not found
parent not found
sys_executable:***Ordnerpfad entfernt***
real_path=***Ordnerpfad entfernt***
mode=0o100777 uid=0 gid=0
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
trace.__file__: ***Ordnerpfad entfernt***
real_path=***Ordnerpfad entfernt***
not found
parent not found
TMP: ***Ordnerpfad entfernt***
TEMP: ***Ordnerpfad entfernt***
tempdir: ***Ordnerpfad entfernt***
real_path=***Ordnerpfad entfernt***
mode=0o40777 uid=0 gid=0
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
Traceback (most recent call last):
File "dropbox\client\main.pyc", line 8158, in main_startup
File "dropbox\client\main.pyc", line 3291, in run
File "dropbox\client\main.pyc", line 1762, in startup_low
File "dropbox\client\main.pyc", line 1314, in safe_makedirs
File "dropbox\overrides.pyc", line 212, in makedirs
File "dropbox\overrides.pyc", line 212, in makedirs
File "dropbox\overrides.pyc", line 212, in makedirs
[Previous line repeated 3 more times]
File "dropbox\overrides.pyc", line 225, in makedirs
PermissionError: [WinError 21] Das Gerät ist nicht bereit: 'D:\'

Astrid · Accepted Answer

Hallo @tauchertheo,

vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum!

In diesem Fall würde ich vorschlage, die Dropbox-Anwendung komplett neu zu installieren. Dazu gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

* Beenden Sie Dropbox, falls das Programm ausgeführt wird.* Klicken Sie in der Taskleiste auf das Dropbox-Symbol.
* Klicken Sie auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen und wählen Sie dann Dropbox beenden aus.

* Deinstallieren Sie Dropbox.* Klicken Sie auf Ihrem Desktop auf Start.
* Klicken Sie unter Windows 7 auf Systemsteuerung. Falls Sie Windows 8 oder 10 verwenden, öffnen Sie stattdessen das Startmenü und klicken Sie dort auf Systemsteuerung.
* Klicken Sie auf Programm deinstallieren (7, 8, 10).
* Wählen Sie in der Liste der Programme Dropbox aus und klicken Sie auf Deinstallieren.

* Starten Sie nach der Deinstallation Ihren Computer neu.
* Löschen Sie die verbleibenden Dropbox-Systemordner. (Wenn Sie keinen Dropbox-Ordner in den folgenden Pfaden finden, können Sie diese Anleitung überspringen.)* Öffnen Sie den Windows-Explorer (nicht Internet Explorer).
* Geben Sie in der Adressleiste %LOCALAPPDATA% ein und drücken Sie die Eingabetaste.
* Löschen Sie im daraufhin eingeblendeten Fenster den Ordner Dropbox. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, das Administratorkennwort (nicht Ihr Dropbox-Kennwort) für Ihren Computer einzugeben.
* Wiederholen Sie diese Schritte für die folgenden Ordner. Die Dateien in Ihrem Dropbox-Ordner werden beim Löschen dieser Ordner nicht gelöscht.* %APPDATA%
* %PROGRAMFILES%
* %PROGRAMFILES(x86)%

* Aktualisieren Sie die Dropbox-Desktopanwendung auf die neueste Version. Jetzt herunterladen
* Öffnen Sie den Ordner, in den Sie die Installationsdatei heruntergeladen haben, und doppelklicken Sie auf die Datei. Starten Sie auf keinen Fall das Installationsprogramm, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei klicken und Als Administrator ausführen klicken.
* Nehmen Sie alle Einstellungen für die selektive Synchronisierung vor, die vor der Neuinstallation eingerichtet waren.
* Wählen Sie den Installationspfad für Dropbox aus, wenn Dropbox nicht im Standardpfad installiert werden soll.* Wichtig: Da hierbei die vorherigen Einstellungen und die bisherige Konfiguration entfernt werden, müssen Sie den Ort für die Dropbox-Synchronisierung manuell auswählen. Anderenfalls wird ein neuer Dropbox-Ordner angelegt und der Inhalt wird erneut heruntergeladen.

* Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen, um den bereits eingerichteten Dropbox-Ordner auf Ihrem Laufwerk auszuwählen, nachdem Sie die zu synchronisierenden Ordner gewählt haben.
* Wählen Sie dann den übergeordneten Ordner des bereits eingerichteten Dropbox-Ordners aus. Wenn Sie Ihren Dropbox-Ordner beispielsweise im Pfad D: \Anderes_Laufwerk\Ordner\Dropbox gespeichert haben, wählen Sie den Ordner D: \Anderes_Laufwerk\Ordner aus.

Ich hoffe, dies hilft Ihnen weiter!

Beste Grüße!

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