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Teilen konnte nicht abgeschlossen werden

Stan1973

Was ist bei dieser Anzeige zu tun? Wollte weitere Nutzer zu einem geteilten Ordner hinzufügen.

Teilen konnte nicht abgeschlossen werden

Wir haben Ihre Freigabeaktivität unterbrochen. Wollen Sie weitere Informationen oder den Support kontaktieren, dann rufen Sie unseren Artikel im Hilfecenter auf.

All comments

ernstMreicher58

wahrscheinlichste Ursache:

Zu viele Einladungen in kurzer Zeit / Tageslimit erreicht. Dropbox setzt hierfür ein Sicherheitslimit. Dann können für bis zu 24 Stunden keine weiteren Einladungen bzw. Freigaben vorgenommen werden.
Weniger wahrscheinlich: Bandbreitenlimit, ungewöhnlich viele Downloads/Freigaben, Malware-/Phishing-Verdacht oder Urheberrechtsbeschwerde. Dropbox nennt all diese Gründe für genau die Meldung „Freigabeaktivität unterbrochen“.
Bei einem Teamkonto könnte theoretisch auch eine Admin-Einschränkung vorliegen; die hier gezeigte Formulierung spricht aber eher für eine Dropbox-seitige Sperre der Sharing-Aktivität als für fehlende Ordnerrechte.

Haben Sie unmittelbar davor mehrere Personen bzw. eine größere Anzahl von Personen eingeladen? Und haben Sie von Dropbox dazu eine E-Mail erhalten?“

Wenn ja → 24 Stunden abwarten und danach erneut versuchen.
Wenn nein bzw. die Sperre nach 24 Stunden weiter besteht → Dropbox-Support kontaktieren, weil aus dieser allgemeinen Meldung leider nicht ersichtlich ist, welcher konkrete Sperrgrund vorliegt.

Stan1973

Danke für die schnelle Antwort, beim Dropbox-Support komme ich leider nicht weiter, da es hier weder eine Telefonnummer noch ein direkte Mail-Adresse besteht. Gibt es hier auch brauchbare Kommentare, wie ich weiterkomme? Vielen Dank

ernstMreicher58

freier Akkount oder bezahlter?

Stan1973

Freier account

ernstMreicher58

sorry - support ist nur für bezahlte Abos

aber Sie haben Ihr Problem nicht weiter beschrieben!?!?!

Zu viele Einladungen in kurzer Zeit / Tageslimit erreicht (20 GB pro Tag) ???

Stan1973

Das Problem lässt sich ja nicht feststellen, da ich weder zu viele Einladungen gemacht habe noch das yTageslimit überschritten habe.

SarahDBX

Hallo @Stan1973,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Wenn Ihre Freigabeaktivität angehalten wurde, kann dies einen der folgenden Gründe haben:

Eine Ihrer Dateien enthält Malware.
Sie haben Ihr tägliches Limit für die Datenfreigabe überschritten.
Sie haben die maximale Anzahl an Einladungen erreicht, die Sie pro Tag versenden können.
In Bezug auf eine Ihrer Dateien liegt eine Urheberrechtsbeschwerde vor.
Eine Ihrer Dateien enthält schädlichen Inhalt.
Ihr Link wurde an einem Tag zu oft geteilt oder heruntergeladen.

Um eine missbräuchliche Verwendung des Speicherplatzes zu verhindern, gelten für Dropbox-Basic-Konten die folgenden Einschränkungen:

Dropbox Basic: 20 GB Bandbreite und bis zu 100.000 Dateidownloads pro Tag.

Wenn Sie Ihr Tageslimit überschreiten, wird die Anzeige geteilter Links und Dateianfragen in der ersten Instanz für 24 Stunden ausgesetzt. Die Dauer der Unterbrechung erhöht sich jedes Mal, wenn Sie danach Ihr Tageslimit überschreiten.

Sollten die freigegebenen Links nach Ablauf nicht automatisch reaktiviert werden, wenden Sie sich bitte direkt über diese Seite an unseren Support, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Sarah