Von jetzt auf gleich alle Daten weg. Wie kann das sein? Als wenn es ein neues Konto wäre.

Question

Halllo,

gestern wollte Dropbox ein neues Login haben. Ich habe, wie sonst auch, mit Google eingeloggt. Aber mir werden keine Daten angezeigt.Ich habe das 9,99€ Abo. Seit Jahren.

Nun ist alles weg. Ich hoffe es ist nicht so. Habe da so einige Daten, die ich Betrieblich benötige. Wie komme ich daran? Lt. Dropbox Seite soll ich auf gelöschte Dateien gehen. Aber meine Dropbox zeigt keine gelöschten Dateien an. Es ist wie ein sauberes neues Login. Was es aber ja nicht ist.

Bitte HILFE.

AdrianDBX · Answer

Hallo @KartmanXXL,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Genau, da Sie mit Google anstatt mit der Email Adresse angemeldet haben, wurden Sie in einem anderen Konto angemeldet ggf. erstellt wurde ein anderes Konto.

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,

Adrian

Kartman · Answer

Ich habe den Fehler gefunden.

Es wurde, warum auch immer, ein neues Konto angelegt. Und zwar mir meiner @Gmail Adresse. Mein altes Konto wurde seinerzeit mit der gleichen Adresse, aber @Googlemail geschrieben. Das war, Gott sei dank, noch vorhanden. Allerdings war das anmelden auf den alten Konto recht schwer. Er wollte immer in das @gmail Konto hinein. Ich musste Dropbox auf jeden Rechner deinstallieren und neu Installieren, damit er die alte Anmeldung geschluckt hat.

ernstMreicher58 · Answer

Haben Sie Ihr Konto auch mit einem Desktop-Rechner oder einem Mobilgerät verbunden? wie sieht es dort aus?

Sieht eher nach einem "neuen" Konto aus.