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OnSong - Dropbox Probleme mit Backup und Upload

Hallo, ich benutze als Musiker die Onsong App für Apple Rechner.
Bisher konnte ich problemlos meine backups in der Dropbox speichern und neue songs uploaden. Seit meinem Wechsel auf ein neues Ipad kommt beim backup meistens die Meldung "invalid_access>-token" und das backup geht nicht. Wenn ich neue songs uploaden will werden mir die songs in der DB zwar angezeigt, aber in "blasser" Form so dass ich sie nicht uploaden kann. Ich habe die DB deinstalliert und wieder neu installiert- keine Änderung. Ich nutze nur 3 Geräte in der Basisversion von DB. Auf meinem alten IPad (selbe IOS Version) hatte ich überhaupt kein Problem

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Kommentare

ernstMreicher58

Sie verwenden die Basiversion von Dropbox. Dabei sind nur 3 verknüpfte Geräte möglich (bei bezahlten Akkounts unbegrenzt).

Vermutlich ist Ihr altes iPad noch mit Ihrem Konto verknüpft und damit wäre das neue iPad das 4. Gerät!

Im folgenden online Einstellungsbereich sehen Sie Ihre verknüpften Geräte GANZ UNTEN:

https://www.dropbox.com/account/security?_tk=account_menu

SarahDBX

Hallo @MO35 ,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Wie laden Sie die Dateien aus der anderen App in Ihr Dropbox-Konto hoch? Haben Sie die App verknüpft und die Dateien direkt hochgeladen?

Bitte beachten Sie, dass die Drittanbieter-App offiziell von Dropbox unterstützt werden muss, damit keine Probleme auftreten. Alle offiziell unterstützten Apps finden Sie hier: https://www.dropbox.com/apps

Am besten lösen Sie das Problem, indem Sie sich an den Hersteller der App bzw. des Diensts wenden. Der Hersteller ist der geeignete Ansprechpartner und sollte Ihnen weiterhelfen können.

Alternativ könnten Sie diese Dateien zuerst auf Ihr Gerät herunterladen und sie dann in Ihr Dropbox-Konto hochladen, damit die beiden Apps nicht miteinander verknüpft werden.

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Sarah