Lastschriftabbuchung

Question

Hallo,

ein Dropbox Account ist schon seit längerem gekündigt.
Leider werden immer noch Beträge vom Konto per Lastschrift abgebucht.
Über den Dropbox Support komme ich nicht weiter. Da kommen nur Standardantworten.

Kann mir hier jemand helfen, der eine E-Mail Adresse zu einem Deutschen Dropbox Support hat, hinter der nicht ein automatischer E-Mail Roboter steckt?

Vielen Dank

AdrianDBX · Accepted Answer

Hallo @FuzSchwaller,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Bitte kontaktieren Sie unseren Support über die Support-Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Zahlungs-Anliegen weiterhelfen können. Dabei können Sie auch die Zahlungsinformationen direkt hinterlegen, um die Abbuchung in Frage finden zu können.
 
Den Support können Sie hier direkt kontaktieren: https://www.dropbox.com/get_help/billing-issue/logged-out-form

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Adrian