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Child Item

Unberechtigte Abbuchung

Abbuchungsbetrug

Hallo,

Die KK meines Schwiegervaters wurde belastet. er hat kein Dropbox-Konto und kann sich deshalb auch nicht einloggen um den Support zu kontaktieren.

Der Vorgang hat folgende Nummer.

Dropbox *******(Transaktions-Nummer entfernt aus Sicherheitsgründen laut Community Guidelines).

Bitte um Klärung

Weitere Beiträge mit folgender Kennzeichnung finden

Abonnementskündigung

Transaktionen

Kommentare

AdrianDBX

Hallo @Abbuchungsbetrug,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Bitte kontaktieren Sie unseren Support über die Support-Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Zahlungs-Anliegen weiterhelfen können.

Dabei können Sie auch die Zahlungsinformationen direkt hinterlegen, um die Abbuchung in Frage finden zu können.

Den Support können Sie hier direkt kontaktieren: https://www.dropbox.com/get_help/billing-issue/billing-transaction/logged-out-form

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Adrian