Hallo zusammen,
ich hatte ursprünglich ein privates Dropbox Konto, das dann zu einem Business-Konto umgewandelt wurde. Das Abo für das Team-Konto haben wir vor einiger Zeit gekündigt. Ich bin davon ausgegangen, dass das Konto dann wieder zu einem Basic-Konto umgewandelt wird, man also zwar auf die Daten zugreifen kann, aber erst wieder ein Abo buchen muss, damit man weitere Dateien hinzufügen kann.
Nun wollte ich mich in den Account einloggen und es erscheint die Fehlermeldung, dass er gelöscht wurde und ich in 11 Tagen unter der gleichen Mailadresse ein neues Konto anlegen könnte.
Ich bin auf die Daten angewiesen, da da auch ganz viele private Dateien und Fotos aus den letzten 13 Jahren drauf sind. Wie kann das Konto wiederhergestellt werden?
Danke!
Viele Grüße
Stefan
