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Fehler beim Lesen der Fotobibliothek

Lochti

Wenn ich in der App Bilder aus meiner Fotomediathek meines iPhone 11 hochladen möchte, erscheint folgender Fehlertext: Fehler beim Lesen der Fotobibliothek

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Fehlermeldungen

Dropbox-Mobilanwendung

Kommentare

Astrid

Hallo @Lochti,

vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Dropbox Forum!

In diesem Fall würde ich vorschlagen, die Dropbox-Mobilanwendung neu zu installieren. Dazu gehen Sie bitte wie folgt vor:

Leeren Sie den Cache der Dropbox-App.
- So leeren Sie Ihren Cache:
  1. Öffnen Sie den Tab „Konto“
  2. Tippen Sie links oben auf das Zahnradsymbol
  3. Blättern Sie zum Ende der Seite
  4. Wählen Sie unter „Datenschutz“ die Option „Cache leeren“ aus
Deinstallieren Sie die Dropbox-App.
Melden Sie sich vom App Store ab.
Starten Sie Ihr Gerät neu.
Melden Sie sich beim App Store an.
Laden Sie die Dropbox-App herunter und installieren Sie sie.

Ich hoffe, Ihnen damit weitergeholfen zu haben! Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Beste Grüße

Ichhbadiel

Bei meinem Iphone musste ich folgendes machen.

Einstellungen>Datenschutz>Fotos>Dropbox>alle Fotos

und schon ging es wieder!

Astrid

Hallo @Ichhbadiel,

vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum!

Vielen Dank, dass Sie diese hilfreichen Informationen bereitgestellt haben, die anderen Benutzern bei der Lösung des gleichen Problems helfen können!

Beste Grüße

Mari22

Genau das war es. Vielen Dank!

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