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Unbekannte Abbuchung

Merna2

Guten Tag, bei mir wurden 199 EUR von meinem Konto eingezogen. Ich habe lediglich die Dropbox Basic Version, für die keine Kosten entstehen. Wie kann das sein? Über den Support findet man nicht wirklich eine Hilfe. Es gibt keinerlei Ansprechpartner.

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Kommentare

ernstMreicher58

…das ist der Jahres-Preis für Dropbox-professional 3 TB-Speicherplatz!

https://www.dropbox.com/plans?trigger=homefoot

Damit haben sie Anspruch auf Support!!

https://www.dropbox.com/contact

Merna2

Da ich aber immer noch nur ein Basic Abo habe, kann ich den Support nicht kontaktieren. Ich kann nur hier etwas schreiben.

ernstMreicher58

Trotzdem! Unbedingt an support@dropbox.com schreiben!

Merna2

Vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe und die E-Mail Adresse. Das hat mir sehr weitergeholfen.

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