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Icon verschwindet in Menüleiste.....

StefanieH

Hallo,

ich bin gerade etwas ratslos. Ich nutze ein MacBook Air schon seit längerem. Bis vor einiger Zeit hat auch alles prima mit der Dropbox funktioniert. Nun habe ich in der Menüleiste oben rechts, dass Dropbox Icon. Sobald ich das anklicke, verchwindet es und nichts passiert. Wenige Sekunden später baut es sich wieder auf und gleiches Spiel.....Nun habe ich zusätzlich noch den Icon auf die Leiste unten gesetzt und dort öffnet sie nur, wenn ich rechter Mausklick und öffnen mache.

Was noch dazu kommt: Immer bei Neustart, habe ich ein offenes Dropboxfenster mit den Ordnern. Habe aber bereist alles mehrfach bei Autostart `abgeschalten`.

Kann mir jemand helfen?

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Accepted answers

Astrid

Hallo @StefanieH,

willkommen beim Dropbox Community-Forum und vielen Dank für den neuen Beitrag!

Ich verstehe also, dass die auf Ihrem Rechner installierte Dropbox-Desktopanwendung abstürzt. Dazu würde ich vorschlagen, die Anwendung neu zu installieren. Gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

Rufen Sie diese Seite auf
Laden Sie die Dropbox-Installationsdatei herunter und öffnen Sie diese
- Die Neuinstallation kann einige Minuten dauern
Sobald die Neuinstallation abgeschlossen ist, starten Sie den Rechner neu.

Lassen Sie mich wissen, wenn das Problem danach weiterhin fortbesteht und auch ob das Autostart-Problem behoben wurde!

Beste Grüße

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Astrid

Hallo @StefanieH,

willkommen beim Dropbox Community-Forum und vielen Dank für den neuen Beitrag!

Ich verstehe also, dass die auf Ihrem Rechner installierte Dropbox-Desktopanwendung abstürzt. Dazu würde ich vorschlagen, die Anwendung neu zu installieren. Gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

Rufen Sie diese Seite auf
Laden Sie die Dropbox-Installationsdatei herunter und öffnen Sie diese
- Die Neuinstallation kann einige Minuten dauern
Sobald die Neuinstallation abgeschlossen ist, starten Sie den Rechner neu.

Lassen Sie mich wissen, wenn das Problem danach weiterhin fortbesteht und auch ob das Autostart-Problem behoben wurde!

Beste Grüße

StefanieH

Hallo,

das hat bisher funktioniert. Vielen lieben Dank für die schnelle und nachvollziehbare Lösung.

Viele Grüße

Stefanie

Astrid

Hallo @StefanieH,

vielen Dank für die Rückmeldung!

Super! Es freut mich zu hören, dass das Problem behoben wurde! Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

Beste Grüße

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