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Child Item

Konto: Seite nicht mehr vorhanden

Weiki

Hallo,

ich habe mein kostenfreies Dropbox-Konto ca. 2 Jahre nicht mehr benutzt. Jetzt wollte ich es wieder nutzen. Nach der Anmeldung erhielt ich folgende Nachricht:
Fehler (4XX)
Die gewünschte Seite wurde nicht gefunden.

Ist mein Konto gelöscht worden? Falls ja, könnte mein Konto nochmal aktiviert werden?

Besten Dank für Deine Antwort!

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Accepted answers

ernstMreicher58

Ich weiß den Zeitraum nicht aber Dropbox überprüft die Akitivität auf free accounts und wenn sie lange nicht genützt werden, werden sie geschlossen.

Sofern keine wichtigen Daten drauf waren einfach ein neues freies Konto eröffnen.

Wenn ja ist die einzige Chance der direkte Support!!!

https://www.dropbox.com/contact
oder
support@dropbox.com

All comments

ernstMreicher58

Ich weiß den Zeitraum nicht aber Dropbox überprüft die Akitivität auf free accounts und wenn sie lange nicht genützt werden, werden sie geschlossen.

Sofern keine wichtigen Daten drauf waren einfach ein neues freies Konto eröffnen.

Wenn ja ist die einzige Chance der direkte Support!!!

https://www.dropbox.com/contact
oder
support@dropbox.com

Weiki

Besten Dank für die schnelle Antwort! Ich habe vermutet, dass es so ist.

Luisa

Hallo @Weiki,

viele Dank für Ihren Beitrag und herzlich Willkommen in der Dropbox Community.

Um Ihnen weiterzuhelfen, das von Ihnen beschriebene Problem zu beheben, schlage ich vor, auf E-Mail Unterhaltung umzusteigen.

Hierfür habe ich für Sie eine Supportanfrage erstellt. Auf diese Weise kann ich alles gründlich untersuchen und Ihnen basierend den Informationen von unseren Tools entsprechende Lösungsvorschläge geben. Wann immer Sie Zeit finden, schauen Sie bitte in Ihren Posteingang nach meiner E-Mail und dann können wir mit der Lösung des Problems weitermachen.

Nochmals vielen Dank! Ich werde auf die Antwort Ihrer E-Mail warten, damit wir gemeinsam weiter machen!

Viele Grüße
Luisa

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