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[GELÖST] Gewisse Dateien in freigegebenem Ordner synchonisieren nicht auf PC

bandicoo

Hallo liebe dropbox community,

ich habe ein Problem und zwar bin ich in einem freigegebenen Ordner. (Dort habe ich Bearbeitungszugriff)

Es gibt dort zwei Unterordner (auf die ich auch Bearbeitungszugriff habe), die nicht auf meinem Dropbox Ordner am PC synchronisieren. Wird einfach nicht runtergeladen.

Online oder auf der App auf dem Handy habe ich einwandfreien Zugriff auf die Dateien, aber nicht im Windows Dropbox Ordner. Ich kann auch Dateien hochladen, die sind dann verfügbar, wie es sein sollte.

Ich habe es schon mit Neuinstallation probiert, hat aber nicht geklappt. Das Dropboxsymbol zeigt "Aktualisiert" an.

Vielen Dank im voraus für Anworten!

PS: Unter Windows 10 EDU 64 bit

PPS: Selektive Synchronisierung benutze ich nicht. Interessanterweise werden die Ordner bei der selektiven Selektierung (mit Häckchen) angezeigt, aber nicht im eigentlichen Dropboxordner

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Accepted answers

ernstMreicher58

https://www.dropbox.com/help/syncing-uploads/files-not-syncing

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bandicoo

Das Problem lag darin, dass ein anderer Dropbox-Nutzer auf seinem Mac den Ordner "meeting minutes 17:11:02" genannt hat. Windows akzeptiert keine ":" in den Datei- und Ordnernamen.

Wäre schön, wenn dropbox da dem jeweiligen Nutzer vielleicht eine Benachrichtigung schickt, dass gewisse Ordner nicht synchronisieren können.

ernstMreicher58

Vielleicht hilft das:

https://www.dropbox.com/bad_files_check

bandicoo

EMR schrieb:
Vielleicht hilft das:
https://www.dropbox.com/bad_files_check

Ja stimmt, das wäre hilfreich gewesen

ernstMreicher58

https://www.dropbox.com/help/syncing-uploads/files-not-syncing

Aurelius23

Hilft bei mir nicht. Die Dateinamen sind nicht das Problem. Auf allen Geräten hat die Synchronisation bisher geklappt, nur ausgerechnet auf meinem alten PC nicht, über den ich am meisten zu sichern habe, gibt es diese Probleme. Das neue Windos 10 lässt sich hier auch nicht installieren, obwohl es täglich zwangsinstalliert wird. Das ist auch der Grund, warum ich den PC stillege.

Luisa

Hallo @Aurelius23,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

In diesem Fall würde ich gerne die Kollegen vom technischen Support einen Blick draufwerfen lassen.

Bitte kontaktieren Sie diese über folgende Seite:

https://www.dropbox.com/contact

Am besten mit so viel Infos wie möglich, dass sie sich gleich an die Arbeit machen können

Viele Grüße

Luisa

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