Error (429): Freigegebene Links sind gesperrt

Question

Hallo,

bereits letzte Woche habe ich festgestellt, dass ich keine Links mehr aus meiner Dropbox versenden kann.

Fehlercode: 
"Error (429)
This account's links are generating too much traffic and have been temporarily disabled!"

Eine entsprechende E-Mail habe ich nicht bekommen! Lediglich letztes Jahr (heute mal in Ruhe nachgeschaut) gab es 3 Sperrungen, die auf die geteilten Hochzeitsfotos und das Hochzeitsvideo zurückzuführen waren.

Da ich bereits gelesen habe, dass eine tempräre Sperrung nach 24h beendet ist, habe ich mir letzte Woche keine Gedanken darum gemacht. Da es aber immer noch nicht geht und ich notgedrungen schon auf eine andere Software zurückgreifen musste, wollte ich mal nachfragen, was hier der Grund sein kann? Im Juli hat das noch funktioniert...

Da ich 4 nicht mit der Dropbox verbundene PCs betreue, sind diese derzeit von meinen aktuellen Fotos bzw. dem Datenempfang (was zu groß für E-Mail ist) abgeschnitten...

Grüße

Christian

Rich · Accepted Answer

Ein erstmaliger Suspension für eine Bandbreite overage ist 24-72 Stunden und werden automatisch angehoben. Jede nachfolgende Aussetzung dauert länger. Basic-Benutzer können auf Pro-Upgrade mit einer Bandbreite im Zusammenhang mit Suspension zu entfernen (weil es zu 200 GB / Tag Ihr Limit von 20 GB / Tag erhöht).

Es gibt andere Gründe Suspensionen auch auftreten, und wegen Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre, wird die Nachricht immer sagen, dass es im Zusammenhang mit Bandbreite. Die Datei gemeldet wurden, könnte als Teil einer DMCA-Anfrage, ein Virus oder andere Malware könnte, usw. Es gibt viele andere Gründe gibt. In diesen Fällen werden die Suspensionen nicht automatisch aufgehoben, und Sie müssen den Support wenden.

Öffnen Sie Ihr Ticket hier: https://www.dropbox.com/support
Verfolgen Sie Ihre Tickets hier: https://dropbox.zendesk.com

Antworten dauern ca. 1 - 3 Werktage mit Pro-Benutzer Priorität bekommen (länger für Basic-Benutzer).