Unbekannter Dropbox account von dem aus bei mir Geld abgebucht wird

Myriam_Pferdeschamanin

Guten Tag,

von meinem Bankkonto wurde eine Zahlung an Dropbox abgebucht, jedoch kann ich keinen Dropbox-Account finden oder zuordnen, der zu dieser Zahlung gehört.

Da ich nicht weiß, welche E-Mail-Adresse für diesen Account verwendet wurde, kann ich leider keine Supportanfrage über mein Konto stellen.

Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn jemand eine Lösung hätte.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

AryaDBX

Hallo @Myriam_Pferdeschamanin,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.

Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forumsprofil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte in Ihrem Posteingang nach meiner letzten Nachricht suchen?

Vielen Dank.
 
Mit den besten Grüßen 
Arya | Dropbox-Support