Üblicherweise wird eine Rechnung per Post oder Email dem Rechnungsempfänger zugestellt, damit er diese kontrollieren kann und Kenntnis davon hat, dass eine zu bezahlen ist.
Leider passiert das bei Dropbox International Unlimited Company nicht. Zum jetzigen Zeitpunkt wird die Rechnung online gestellt und gleich eine Belastung der angegeben Zahlungsmittel ausgeführt. Der Kunde hat keine Kenntnis davon, bis zu dem Zeitpunkt, wo er die Belastung auf seinem Zahlungsmittel feststellt.
Ich möchte Sie auffordern zukünftig dem üblichen Prozess eines Versandes der Rechnung zu folgen.
Das kann sicher auch automatisiert geschehen, denn Ihnen sind die Kontaktdaten des Kunden bekannt.