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Abbuchung trotz probeabbo

Katrin Krobinski

Hallo zusammen, ich hab mir grade die kostenlose Version für 11,99 geholt und sofort wurde mir der Betrag abgezogen.

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Kommentare

Arya2

Hallo @Katrin Krobinski,

vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Wenn Ihnen 11,99 abgebucht wurden, bedeutet das, dass Sie ein kostenpflichtiges Abonnement haben. Sie können sich jedoch direkt an den Dropbox-Support wenden. Dieser wird Ihnen dabei helfen, dieses Abonnement zu kündigen, sodass Sie zu Ihrem kostenlosen Abonnement zurückkehren können.

Hier können Sie überprüfen, welchen Plan Sie haben:

https://www.dropbox.com/account/plan

Hier können Sie den Dropbox-Support kontaktieren:

https://www.dropbox.com/support

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Beste Grüße
Arya