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Permanente Benachrichtigung bzw Mitteilungsbadge

Pluno

Hallo zusammen,

ich habe von einem anderen Dropbox User einen Link erhalten zu einem Ordner mit Fotos. Die Benachrichtigung über diese Freigabe erscheint permanent als Badge (rote Zahl 1) auf dem App Symbol in iOS. Ich kann noch so oft auf "Benachrichtigungen als gelesen markieren", die rote 1 bleibt permanent. Auch der User der mir den Link geschickt hat, hat nun eine solche nicht zu löschende Badge auf seinem App Symbol. Wie kann ich das beheben?

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Kommentare

Pluno

Update: Um mich hier einzuloggen habe ich einen Sicherheitscode zugeschickt bekommen. Auch diese Benachrichtigung kann ich nicht als gelesen markieren. Ich habe somit neuerdings eine rote 2 über dem App Symbol stehen und kann dies nicht ändern.

Arya2

Hallo @Pluno ,

vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Sehen Sie vielleicht eine Benachrichtigung vom Computer oder ein Update, das dort angezeigt werden könnte?

Wenn Sie das Dropbox-Badge deaktivieren möchten, klicken Sie in der Taskleiste auf das Dropbox-Symbol und dann auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen und auf „Einstellungen“. Hier können Sie festlegen, wann das Dropbox-Badge angezeigt werden soll: „Immer anzeigen“, „Wenn von anderen geöffnet“ oder „Niemals anzeigen“. Es empfiehlt sich, das Badge auf „Wenn von anderen geöffnet“ zu setzen, da Sie dann benachrichtigt werden, wenn andere Personen das gleiche Dokument geöffnet haben. So können Sie verhindern, dass Sie oder Ihre Kollegen in Konflikt stehende Exemplare des Dokuments erstellen.

Um das Dropbox-Badge ganz zu deaktivieren, wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Niemals anzeigen“ aus. Das Badge wird daraufhin nicht mehr in Ihren Office-Dokumenten angezeigt.

Weitere Informationen dazu, wie Sie das Badge deaktivieren können, enthält dieser Hilfeartikel:

https://www.dropbox.com/help/7713

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Beste Grüße
Arya