nav[aria-label="Primary Navigation"] { padding: 0; & ul { list-style: none; width: 100%; display: flex; flex-direction: row; justify-content: start; align-items: start; gap: 30px; padding: 0; & li { margin: 0; } & ul li { list-style: none; } } }

Child Item

Mobil Upload fehlgeschlagen

MB23

Seit 2 Tagen zeigt Dropbox folgendes an: "Upload fehlgeschlagen, eventuell Dateiname ungültig"

Weitere Beiträge mit folgender Kennzeichnung finden

Dateien & Ordner

Hochladen

Fehlermeldungen

Dropbox-Mobilanwendung

Kommentare

Hauke1985

Das ist bei mir leider genauso...
Hat jemand eine Lösung ?

Hauke1985

Ich habe mich abgemeldet und wieder angemeldet.

Jetzt funktioniert alles wieder einwandfrei 🙈.

HU Sasso

Das hat bei mir auch geholfen, danke

Franko90

Bei mir hat das an und abmelden nur kurzfristig geholfen, nach einiger zeit kam die fehlermeldung wieder, hat wer eine andere lösung?

Hauke1985

Bei mir läuft der Upload noch, allerdings unglaublich langsam...
Ich habe ein paar Videos (insgesamt ca. 20 Minuten) und der Upload läuft seit ca. 8 Stunden 🙄😳

ernstMreicher58

Im Moment schaut alles normal aus:

https://status.dropbox.com

VODO

…das Problem habe ich auch massiv in der Dropbox App auf dem iphone und iPad:

Upload fehlgeschlagen

- Dateinamen und auch Ordnernamen sind wie immer, habe dies trotzdem noch einmal geprüft

- Speicherplatz ist ebenfalls ausreichend vorhanden

- Ab- und Abmelden sowie Neuinstallation der App hat nur kurz geholfen

- Manchmal hilft es, in ein anderes Verzeichnis hochzuladen und die Datei danach zu verschieben ?! Das finde ich sehr seltsam

- Es gibt keine Fehlerhinweise beim Konto, in den Einstellungen o.ä. auch nicht auf der Website

Hat jemand eine Idee? Meine normalen Arbeitsabläufe funktionieren so nicht mehr, ohne Lösung muss ich wechseln zu OneDrive o.ä.

Marc G

Wir haben das Problem auch auf allen ACCOUNTS Neuinstallation hat nur kurz geholfen . Es ist wirklich dringend dieses Problem zu lösen!

Marc G

Geht mir genauso! Ich kann so leider auch nicht mehr arbeiten!!1

Franko90

inwiefern kann man die zuständigen von dropbox dahingehend informieren damit das problem behoben wird??

VODO

Ich habe nur einen kostenlosen Account, daher keine Möglichkeit für einen telefonischen Support o.ä.

Via Twitter konnte ich den Dropxbox Support kontaktieren, habe aber keine Antwort erhalten bis jetzt.

Hauke1985

Das ist die Antwort vom Support:

Vielen Dank für Ihre Nachricht an den Dropbox Support.

Aus Ihrem Schreiben verstehe ich , dass Sie Problem beim Hochladen vom iPhone haben, richtig?

Wenn ja, dann leeren Sie bitte zunächst den Cache der Dropbox-App und deinstallieren/installieren Sie die App neu, um herauszufinden, ob das Problem dadurch behoben werden kann. Die Anleitungen unterscheiden sich je nach mobilem Betriebssystem. Lesen Sie daher bitte die entsprechende Anleitung für Ihr Gerät.

Hinweis: Die Deinstallation der App führt dazu, dass alle Offlinedateien oder im Cache gespeicherten Dateien vom Gerät entfernt werden. Sie sind weiterhin in Ihrem Konto gespeichert, aber wenn Sie sie nach der Neuinstallation erneut offline verfügbar machen möchten, notieren Sie sich am besten jetzt die Dateinamen. Achten Sie außerdem darauf, dass alle Änderungen an Offlinedateien mit Ihrem Dropbox-Konto synchronisiert wurden.

Anleitung für iOS: Cache leeren/Deinstallation/Neuinstallation:

1) Leeren Sie den Cache der Dropbox-App.
So leeren Sie Ihren Cache:

– Öffnen Sie den Tab „Konto“
– Tippen Sie links oben auf das Zahnradsymbol
– Blättern Sie zum Ende der Seite
– Wählen Sie unter „Datenschutz“ die Option „Cache leeren“ aus

2) Deinstallieren Sie die Dropbox-App.
3) Melden Sie sich vom App Store ab.
4) Starten Sie Ihr Gerät neu.
5) Melden Sie sich beim App Store an.
6) Laden Sie die Dropbox-App herunter und installieren Sie sie.
7) Versuchen Sie, sich bei Ihrem Dropbox-Konto anzumelden.

Wenn das Problem dadurch nicht gelöst werden konnte, geben Sie mir bitte Bescheid, damit ich weitere Maßnahmen ergreifen kann.

Wir hatten Kunden mit das gleiche Anliegen und die Obengenannten Schritte konnten helfen. Bitte geben Sie uns Bescheid ob das Anliegen gelöst wurde.

Vielen Dank im Voraus.

Franko90

Hallo!

Vielen Dank für die Nachricht!
Es scheint zu funktionieren. Ich hoffe dies bleibt so.

1) Bitte um Info aus welchem Grund dies nun notwendig war wenn es bis jetzt noch nie notwendig war all diese Schritte durchzuführen.

2) Wie oft muss dies in Zukunkft gemacht werden?

Danke!

Arya2

Hallo @MB23 , @Franko90 , @Hauke1985 , @VODO , @Marc G ,

vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Leeren Sie bitte zunächst den Cache der Dropbox-App und deinstallieren/installieren Sie die App neu, um herauszufinden, ob das Problem dadurch behoben werden kann.

1) So Leeren Sie den Cache der Dropbox-App.
– Öffnen Sie den Tab „Konto“
– Tippen Sie links oben auf das Zahnradsymbol
– Blättern Sie zum Ende der Seite
– Wählen Sie unter „Datenschutz“ die Option „Cache leeren“ aus

2) Deinstallieren Sie die Dropbox-App.
3) Melden Sie sich vom App Store ab.
4) Starten Sie Ihr Gerät neu.
5) Melden Sie sich beim App Store an.
6) Laden Sie die Dropbox-App herunter und installieren Sie sie.
7) Versuchen Sie, sich bei Ihrem Dropbox-Konto anzumelden.

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Beste Grüße
Arya

Franko90

Marc G

Dankeschön , Es funktioniert wieder. Es lag wahrscheinlich daran den Cache zu löschen!!!. Danke!