Speicherplaz voll, obwohl keine Dateien hochgeladen?

canovin

Wie kann es sein, dass ich seit ca. 4 Mt. ständig Info-Mails (mein Speicherplatz sei überschritten) von Dropbox erhalten, obwohl ich seit Beginn vor 2 Jahren eine einzige Videodatei hochgeladen habe???? Diese Datei hat keine 1000GB Datenvolumen >> ergo kann die Überschreitung nicht möglich sein. Leider ist es ja nicht möglich direkt mit Dropbox Kontakt aufzunehmen, deshalb hoffe ich, dass mir jemand von euch helfen kann. Besten Dank im Voraus

ernstMreicher58

Es gibt nach wie vor den freien Akkount: Dropbox basic mit primär 2 GB (u.a. durch Empfehlungen kann man bis zu 32 GB "dazuverdienen").

Weiters gibt es bezahlte Akkounts:

https://www.dropbox.com/plans

Vergleich:
https://www.dropbox.com/plans?_tk=capture#192539982

 

Eigentlich werden freie Akkounts nicht deaktiviert - ausser bei sehr langer Inaktivität und dann nach Vorwarnung.

 

Zum "vollen Speicher":

Maßgeblich für die tatsächliche Speichernutzung Ihres Dropbox-Kontos ist die Angabe auf Ihrem Dropbox-Onlinekonto.

 

Ihr Dropbox-Speicherkontingent basiert auf dem Gesamtinhalt Ihrer Dropbox, einschließlich aller für Sie freigegebenen Ordner. Ein Dropbox-Konto kann nicht über das Speicherkontingent hinaus synchronisiert werden. Auch für Sie freigegebene Ordner nehmen Speicherplatz in Anspruch, da jeder Nutzer eines freigegebenen Ordners die Dateien darin ändern oder neue Dateien hinzufügen kann.

 

Der Cache-Ordner sollte sich nicht auf das Dropbox-Speicherkontingent auswirken. Dies können Sie überprüfen, indem Sie probeweise eine größere Datei dort hineinverschieben – die Dropbox-Software sollte dadurch keine Synchronisierungsaktivität anzeigen und auch Ihr Web-Dropboxspeicher sollte unverändert bleiben.

https://help.dropbox.com/de-de/installs-integrations/desktop/cache-folder

 

Mögliche Ansätze zur Optimierung der Speichernutzung finden Sie in unseren Hilfeartikeln zu den alternativen Freigabemethoden:

 

• Freigegebene Dropbox-Links
• Dropbox-Dateianfragen
• Zugriff auf freigebenen Ordner entfernen

 

oder kurz:

Bitte überprüfen Sie zuvor die Speicherplatzauslastung auf Ihrem Dropbox-Konto – das geht über diese Seite. Welche Anzeige sehen Sie hier?

 

 

Hier können Sie Ihr Dropbox Abo sehen und wie viel Speicherplatz Sie in Dropbox belegen.

 

Freigegebene Ordner, belegen den Speicher für alle Nutzer, die Zugriff haben, da Sie hier gemeinsam Daten bearbeiten können.

 

Auf der Startseite  können Sie alle die Ordner/Dateien sehen, die in Dropbox gespeichert sind.