Child Item

DropBox-Synchronisierung auf Android-Smartphone

Hallo zusammen,

ich habe Probleme mit der Synchronisation auf meinem Smartphone (Android - Version 13.)

Eine Datei wird nicht synchronisiert. In der Dateiliste auf dem Smartphone wird das letzte Änderungsdatum korrekt angezeigt. Öffne ich die Datei, sind die Änderungen nicht vorhanen. Gehe ich oben rechts über Einstellungen, wird mir ein noch älteres Datum für die letzte Änderung angezeigt. Die Synchronisierung funktioniert aber grundsätzlich, also z. B. vom Desktop-PC auf das Notebook. Es funktioniert lediglich die Synchronisation auf das Smartphone nicht.

Ich habe die App neu installiert und auch die Datei neu erzeugt. Am Dateinamen oder etwaigen Sonderzeichen liegt es nicht.

Vielleicht kann hier jemand helfen?

Dankeschön und viele Grüße

U. Kaiser

Weitere Beiträge mit folgender Kennzeichnung finden

Dateien & Ordner

Synchronisierung

Dropbox-Mobilanwendung

Accepted answers

lebrecht

Hallo und danke für die Antwort.

Vor einiger Zeit hat das vonselbst aktualisiert. Schade. Aber muss ich dann halt akzeptieren.

All comments

lebrecht

Ich habe gerade vom Desktop-PC die Datei geändert und gleichzeitig auf dem Smartphone geöffnet. Die Änderung wird auf dem Smartphone sofort erkannt mit Schaltfläche "Aktualisieren", wird aber nach dem Drücken nicht aktualisiert. Habe testweise die Virensoftware ESET deinstalliert. Hilft auch nichts.

Vielleicht weiß jemand Rat 🙂

ernstMreicher58

Vielleicht habe ich den ganzen Sachverhalt nicht ganz verstanden aber prinzipiell: Mobilgeräte - im Gegensatz zu Desktop-Rechnern auf denen der Dropbox Ordner immer synchron gehalten wird - synchronisieren nicht sondern es wird nur auf den Dropbox Ordner in der cloud zugegriffen.

Etwas anders verhalten sich tatsächlich auf dem Mobilgerät gespeicherte sog. "offline-Dateien".

Am Mobilgerät erstellte und geänderte Dateien werden je nach Dateityp vermutlich nicht direkt in der Dropbox-App manipuliert sondern in einer "anderen" App. Wie diese dann die Speicherung durchführt hängt von der korrekten Verwendung der Dropbox-Schnittstelle ab.

lebrecht

Hallo und danke für die Antwort.

Es war bisher so, dass, wenn ich Änderungen am Desktop-PC an den Dropbox-Dateien vorgenommen habe, diese auch bei Aufruf auf dem Smartphone sofort ersichtlich waren. Das ist jetzt nicht mehr der Fall.

Wie geschrieben: In der Dateiliste auf dem Smartphone wird die Änderung auch erkannt (z. b. geändert vor 2 Minuten). Öffne ich die Datei auf dem Smartphone, fehlen die Änderungen. Vielleicht mache ich ja was falsch.

ernstMreicher58

Habe es nun auf iOS ausprobiert und eine rtf-Datei immer wieder geändert.

Wenn ich die Datei am Mobilgerät in der Dropbox-App geöffnet habe, bekomme ich nach wenigen Sekunden die Meldung, dass die Datei geändert wurde und ob ich sie neu laden möchte.

"Neu laden" ändert aber leider nichts. Wenn ich allerdings die Datei z.B. unter "Start" → "Zuletzt" wieder öffne, sehe ich die aktuelle Änderung.

Nobodything is perfect…

ernstMreicher58

mit einer reinen txt-Datei funktioniert es

lebrecht

Hallo und danke für die Antwort.

Vor einiger Zeit hat das vonselbst aktualisiert. Schade. Aber muss ich dann halt akzeptieren.

lebrecht

... ich muss jetzt trotzdem nochmal nachfragen:

--> gehe ich auf dem smartphone auf konten und wähle mein dropbox-konto aus, erscheint "synchronisierung für alle elemente deaktiviert".

normalerweise, wie auch bei anderen konten, kann ich die synchronisierung aktivieren.

warum kann ich das hier nicht bzw. was könnte dafür verantwortlich sein? vielleicht hat ja trotzdem noch jemand eine idee oder lösung.

ein dropbox-konto auf dem smartphone, dass sich nicht synchronisiert, ist sinnfrei.

danke, falls sich jemand meinem problem annimmt.

ernstMreicher58

…prinzipiell wird der Dropbox Ordner auf Mobilgeräten nicht synchronisiert, da in der Regel dort auch nicht genug Speicherplatz für den gesamten Dropbox Ordner vorhanden wäre.

2 (teilweise) Ausnahmen:

1) der Mobilgeräte-Foto-Ordner wird in die Dropbox gespeichert - von tatsächlicher bidirektionaler Synchronisation kann man dabei allerdings nicht sprechen

2) sog. "Offlinedateien", die tatsächlich für schnelleren Zugriff (bzw. Zugriff auch ohne Internetverbindung) auf dem Gerät gespeichert werden.

Ansonsten wird eine Datei immer aus der cloud geladen (max. im cache-Speicher behalten).

Werden Dateien auf dem Mobilgerät erstellt oder verändert, wird das in der Regel in einem Drittherstellerprogramm gemacht, dass über eine Schnittstelle auf den Dropbox Ordner in der cloud zugreift.

lebrecht

@1959

danke, aber du bist auf meine vorherige frage nicht eingegangen. darf ich fragen, was bei dir in den konteneinstellungen bei dropbox steht, also auf dem smartphone? wie geschrieben, man kann hier bei allen anderen konten bei mir auf "alle elemente aktualisieren" umstellen, nur beim dropbox-konto nicht. das ist ausgegraut und steht auf "alle elemente aktualisieren deaktiviert". wenn ich das umstellen könnte, wäre das problem - höchstwahrscheinlich - behoben.

dein hinweis, dass das txt-format funktioniert: meine dateien bestehen nunmal aus *.docx, *.xlsx usw. das muss die dropbox doch synchronisieren können und hat sie auch bis vor kurzem.

wenn ich z. b. eine datei neu erstelle (docx) wird sie auch synchronisiert. ändere ich sie dann, passiert das nicht mehr.

da muss es noch eine andere lösung geben. ich danke dir trotzdem für deine lösungsvorschläge. kürzlich wollte ich mir noch eine kostenpflichtigen account gönnen und bin jetzt froh, dass ich das nicht gemacht habe 😉

vg udo

ernstMreicher58

sorry - ich hab vergessen darauf einzugehen weil es diese Option in der iOs-app gar nicht gibt.

Allerdings habe ich in der App den Punkt "Feedback geben" benützt und gleich Antwort vom Support bekommen (vielleicht, da ich einen bezahlten Akkount habe?).

Da ich das Problem nicht wirklich habe, kann ich schlecht mit ihm kommunizieren.

Ein Satz ist mir aber aufgefallen:

Bitte beachten Sie außerdem, dass Dropbox-Team-Kunden ein Microsoft Office 365-Abo brauchen, um Dokumente mithilfe von Microsoft-Apps zu bearbeiten.

lebrecht

danke, das ist ein guter hinweis. ja, ich habe keinen kostenpflichtigen account.

ich nutze office 2016 auf meinem desktop-pc. vielleicht liegt ja hier das problem. da werde ich nochmal dr. google bemühen.