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Speicherplatz voll trotz gelöschter Dateien

Mir wird angezeigt dass mein Speicherplatz voll sei und mein Dropbox Ordner daher nicht mehr synchronisiert wird. Ich habe die kostenlose Basisversion. Ich habe sowohl auf meinem Computer als auch online alle unnötigen Dateien gelöscht und auch den Dropbox-Cach-Ordner auf meinem Computer geleert. An dem Speicherplatz ändert sich jedoch nichts.....

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Dateien & Ordner

Accepted answers

Arya2

Hallo @Paul S.138

vielen Dank für Ihre Antwort und für die Erklärung.

Können Sie bitte auf diese Seite gehen und überprüfen, ob Sie die Computersicherungsfunktion über Dropbox aktiviert haben oder ob Sie andere externe Dateien haben, die dort synchronisiert werden?

Dann können Sie sie von dort löschen (stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie an einem anderen Ort haben, weil Sie sie löschen) oder gehen Sie zu den Einstellungen und prüfen Sie, welche Optionen Sie haben.

https://www.dropbox.com/backup/all

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Beste Grüße

Arya

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Paul S.138

Bei mir ist es das gleiche Problem:

7,53 GB von 6,63 GB belegt.

Die Größe aller in Dropbox enthaltenen Dateien ist 59,16 MB.

Trotz intensiver Suche finde ich keine Lösung für dieses Problem.

Gerlich

Bei mir ist das gleiche Problem!

Es wird mir angezeigt, dass 26,88 GB von 26,88 GB belegt sind.

Alle Ordner zusammen sind 14,26 GB groß.

Alles berechnet von Dropbox.com!

Gerlich

Hier zusehen.

Lukas123

Ja ist bei mir das gleiche...

Arya2

Hallo,

vielen Dank für Ihre Beiträge in unserem Forum!

Wenn Sie auf diese Seite gehen, können Sie sehen, wie viel Speicherplatz in Ihrem Konto belegt ist, aber Sie können auch sehen, wie viel Speicherplatz freigegebene Ordner verwenden:

https://www.dropbox.com/account/plan

Es ist möglich, dass freigegebene Ordner Ihren Speicherplatz belegen. Hier können Sie dies auch überprüfen:

https://www.dropbox.com/share/folders

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Beste Grüße

Arya

Paul S.138

Hallo Arya,

Bei dem ersten Link sehe ich folgendes: 7,5 GB von 6,62 GB belegt.

Wie bereits geschrieben: Die Größe aller in Dropbox enthaltenen Dateien ist 59,16 MB.

Freigegebene Dateien gibt es keine.

Da dropbox die 7,5 GB ausweist muss doch nachvollziehbar sein, wie sich diese zusammen setzen.

Gibt es denn die Möglichkeit eines Resets zu dem Zeitpunkt als der Speicher noch nicht voll war?

Das Problem scheint ja öfter aufzutauchen.

Arya2

Hallo @Paul S.138

vielen Dank für Ihre Antwort und für die Erklärung.

Können Sie bitte auf diese Seite gehen und überprüfen, ob Sie die Computersicherungsfunktion über Dropbox aktiviert haben oder ob Sie andere externe Dateien haben, die dort synchronisiert werden?

https://www.dropbox.com/backup/all

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Beste Grüße

Arya

Paul S.138

Hallo Arya,

genau das ist die Lösung.

Unter der angegebenen Seite stand die Sicherung eines meiner Garmin Geräte.

Diese habe ich nun gelöscht.

Nun ist wieder ausreichend Speicherplatz vorhanden.

Es ist, wie so oft im Leben: wenn man weiß, wie es geht, ist alles einfach.

Ich würde gern einen "Daumen hoch", sowie den "gelöst" Button drücken, sehe ihn aber nicht.

Vielen Dank und viele Grüße

Paul Seehmann

SabrinaM

Ich habe leider dasselbe Problem und leider hilft der Tipp der Moderatoren rein gar nichts.

Bis jetzt hat alles gut funktioniert, aber jetzt wirkt es, als will man die User einfach nur in kostenpflichtige Abos zwingen.

c 48

versteh nicht warum noch immer kein Speicherplatz zu verfügung steht obwohl fast alles gelöscht ist!

Nicht nachvollziehbar!

Liebe Grüße Christoph

JoBa1806

Hall zusammen,

ich habe zwar nur die kostenlose Variante der DB, die reicht aber auch. Nun sind von 6,5 GB angeblich 6,15GB obwohl sich dort nur ein Ordner mit 70,8 MB befindet und einer mit vier Bildern. Die genannten Tipps hab ich berücksichtigt, dennoch ist die DB voll.

Kann mir bitte jemand helfen ?

Vielen Dank im Voraus!

Joanna

Sondi

Habe nur im Bereich von KB in Basic Dropbox, trotzdem ist Dropbox fast voll!

ernstMreicher58

Vermutlich haben Sie irgend wann mehr oder weniger absichtlich das Backup-Feature aktiviert.

Bei Basic accounts nimmt das Backup schnell den Speicherplatz praktisch voll in Anspruch.

Gehen Sie zu dieser Seite, auf der Sie Ihre gesicherten Dateien finden und sie hier löschen können:
https://www.dropbox.com/backup/all

Dann wird der Speicherplatz reduziert und das Problem vermutlich gelöst.

Dietmar4

Ich habe genau dasselbe Problem. Ich habe die letzten Wochen den Inhalt der Box stark reduziert (bevor die Meldung kam, dass sie voll ist) und jetzt plötzlich ist sie voll. Auch ich habe den Eindruck, dass man Abonnenten, die die Box gratis nutzen, nicht mehr haben will und sie deshalb zum Umstieg zwingen will. Anders kann ich mir das nicht erklären.

ernstMreicher58

Selbstverständlich wollen kommerzielle Anbieten Gratisangebote nur als Einstieg anbieten.

ABER bei Dropbox gibt es keine Probierfrist, wie bei den meisten Programmen etc.

Basic kann unbefristet benützt werden - es hat nur eine Speicherplatzbeschränkung.

Vermutlich "frist" Ihnen das (versehentlich) aktivierte Backup-feature den Speicherplatz weg.

Bewussten Umstiegszwang durch Speicherplatzreduktion gibt es meines Wissens nicht.

Dietmar4

Danke für Ihre Antwort! Wie kann ich feststellen, ob das versehentlich aktivierte Backup-feature den Speicherplatz wegfrißt?

ernstMreicher58

https://www.dropbox.com/backup/all?_tk=web_left_nav_bar