Liebes Support & Community-Team,
ich habe ein ähnliches Problem wie diese:r Nutzer:in (https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Neuer-Mac-Neues-Benutzerprofil-bzw-neuer-Namen-Dropbox-startet/td-p/548474).
Seitdem ich meinen Accountnamen auf meinem Mac geändert habe, lässt sich die Dropbox Desktop-Anwendung nicht mehr starten/öffnen. Die Fehlermeldung [meinen Klarnamen habe ich unten abgeändert] lautet:
1. »Dropbox muss die Berechtigungen für den Ordner "Users/altername/.dropbox" ändern. Gib dein Passwort ein, um dies zu erlauben.«
Gebe ich dann mein Accountpasswort ein, erscheint diese Meldung:
2. »Dropbox konnte nicht gestartet werden. Normalerweise weist dies auf einen Berechtigungsfehler hin. Außerdem kann das Speichern des Basisordners auf einer Netzwerkfreigabe einen Fehler verursachen.«
Wenn ich dann auf die Hilfschaltfläche klicke, wird das Fehlerprotokoll angezeigt und darin ist nachvollziehbar, dass die Anwendung sich auf den veralteten Accoundpfad bezieht. Bloß: Wie kann ich den ändern, wenn ich zuallererst gar nicht in die Anwendung reinkomme?
Neuinstallation der (aktuellsten) Desktop-Anwendung mit Neustart meines MacBooks hat leider nichts gebracht. Die Anwendung scheint immer wieder Bezug auf den alten Accountnamen und -pfad zu nehmen.
Was kann ich tun?
Danke im Voraus & liebe Grüße,
esweh
