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Backups für externe Festplatten einrichten

bhengst

Die Dropbox-App forderte mich heute auf, das Setup für meine externe Festplatte einzurichten. Ich habe das Backup der Festplatte aktiviert und den Dialog geschlossen. Jetzt will ich das Setup ändern. Ich finde keine Möglichkeit, das zu tun. Wie kann ich die Einstellungen ändern? Mein Abo: Dropbox Plus.

Accepted answers

Werner

Hallo @bhengst,

willkommen im Dropbox-Nutzerforum und danke für Ihren Beitrag!

Wenn ich richtig informiert bin, so werden Sie in dieser Angelegenheit bereits durch unseren direkten Kundendienst betreut.

Beste Grüße

All comments

Werner

Hallo @bhengst,

willkommen im Dropbox-Nutzerforum und danke für Ihren Beitrag!

Wenn ich richtig informiert bin, so werden Sie in dieser Angelegenheit bereits durch unseren direkten Kundendienst betreut.

Beste Grüße

bhengst

Ja, richtig. Hat sich damit erledigt. Meine Fragen sind jetzt beantwortet. Danke.

Werner

Hallo @bhengst,

danke für Ihre Antwort!

Schön zu hören, dass Sie die gewünschten Informationen erhalten haben!

Beste Grüße

hgesser

Hallo zusammen,

könnten wir die Antwort alle bekommen? Habe heute eine 12-TB-Platte an meinem Mac angeschlossen, im Stress irgendwas im aufpoppenden Dropbox-Dialog angeklickt, und jetzt versucht der Client bei jedem Anschließen, alle Daten hochzuladen, was ich nicht will und was auch nicht geht (hab nur 2 TB Volumen). Ich finde aber keinen Weg, das abzuschalten. Das ganze Feature möchte ich nicht nutzen, also niemals externe Datenträger sichern. (OS: macOS 10.14.6)

Schöne Grüße

Hans-Georg

hgesser

Hallo nochmal,

kurzes Update: Ich habe jetzt durch "intensives Rumklicken" eine Möglichkeit gefunden. Falls das auch einfacher geht, bitte kommentieren...

Dropbox so einstellen, dass Ordner nicht im Finder, sondern in der Dropbox-App angezeigt werden (kann man später wieder abschalten; ich will keine zwei Dateimanager verwenden, sondern alles im Finder haben)
Dropbox-Ordner in der App öffnen (über das Icon oben in der Menü-/Icon-Leiste)
Der externe Ordner wird nicht (gut sichtbar) angezeigt, denn er ist bei den Dateien und nicht bei den Ordnern einsortiert. Zum Finden entweder runter scrollen oder im Suchfeld den Namen der externen Platte eingeben (Name kann man über die Web-Oberfläche finden -- da wird der Ordner angezeigt) und dann Rechtsklick auf Treffer, Auswahl "Zum Ordner"
Rechtsklick auf den Ordnernamen (hat als Icon ein Plattensymbol), Auswahl "Nicht mit dropbox.com synchronisieren"
Dialog öffnet sich, dort auf "Nicht synchronisieren" klicken.
Nochmal Rechtsklick und "Löschen" auswählen und wieder in einem Dialog bestätigen.
Es erscheint evtl. (bei mir mehfach) ein Dialog "Beim Backup von NameExternePlatte ist ein Fehler aufgetreten. ... Wir erstellen ein zusätzliches Backup. Mit OK bestätigen. Schritte 5/6 mit Ordner "NameExternePlatte (Neu)" wiederholen, dabei kommt man evtl. in eine Schleife. Ich hab dann immer wieder "nicht synchr." und "löschen" ausgewählt, bis irgendwann Ruhe war.
Über Web-Oberfläche noch Überbleibsel löschen (bei mir waren da noch drei Ordner-Einträge mit dem Namen der externen Platte übrig).

Danach war dann Ruhe...

Schöne Grüße

Hans-Georg

bhengst

Jetzt habe ich überall gesucht. Leider finde ich den Chat nicht mehr, in dem mir der Support die Lösung beschrieben hat. Ich glaube, es war etwa so:

Externe Festplatte vom PC trennen (USB-Verbindung)
Daten von Dropbox entfernen, dabei werden nur die Daten in Dropbox gelöscht, nicht von der Festplatte
Anschließend kann die Festplatte wieder angeschlossen werden. Dann einfach nicht neu als externes Backup verbinden bzw. einrichten.

Ich denke, so ähnlich muss es gewesen sein. Vielleicht liest hier nochmal ein Support-Mitarbeiter von Dropbox mit und korrigiert Schritte, die Quatsch sind. Wäre nicht schlecht.

Bis dann, hoffe es hilft.

hgesser

Hallo bhengst,

vielen Dank für die Antwort, das hatte ich mehrfach so versucht, aber dabei immer nur die Unterordner erwischt und gelöscht; beim Wiederanschließen hat die Dropbox-App jedesmal wieder erkannt, dass es diese Platte sichern will, und sofort mit dem Upload des frisch vom Server gelöschten Ordners begonnen...

Vielleicht hatte ich bei den ersten Versuchen am falschen Ort nach dem Dateinamen gesucht (der auf dem Mac nicht bei den Ordnern, sondern den Dateien einsortiert wird).

Aber egal, mal schauen, ob noch jemand anders was dazu schreibt oder ob es eine offizielle Anleitung gibt 🙂

Schöne Grüße

Hans-Georg

pmuuli

https://help.dropbox.com/de-de/installs-integrations/sync-uploads/external-drive

Das ist der offizielle Link zur Hilfe zu dem Thema.

Ich habe den Ordner im Dropbox Ordner meines Rechners gesucht (Name der Festplatte oft mit Laufwerksymbol), Ordner / Rechtsklick / Backup anhalten / Ordner löschen - anschließend habe ich auch den online Ordner in der Dropbox gelöscht

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