Hallo, ich habe seit Jahren ein Dropbox Konto. Nun bin ich über den Browser reingefallen und habe erneut ein Konto eröffnet. Problem: ich kann mich nicht mehr unter meinem alten Namen einloggen. Name wurde erkannt, aber auch ein neues Passwort wird mir nicht gegeben, mit der Meldung "dieser Name besitzt bereits ein Konto". Leider sind damit auch meine ganzen beruflichen Daten und meine erworbenen Kapazitäten verloren gegangen und ich muss mit dem neuen Login neu beginnen.
Frage: wo und wie kann ich auf meine Daten zurückgreifen? Ein Kontakt mit Dropbox ist mir nicht gelunden. Warum wird es den Kunden schwer gemacht, überhaupt jemanden dazu zu befragen. Ich wäre sehr dankbar, wenn es jetzt gelingen würde.
