Hallo zusammen. Ich verzweifle an folgenden Problem:
Ich musste letzte Woche Windows zurücksetzen und danach noch einmal eine Systemwiederherstellung vornehmen. Sodann musste ich alle Programme auf dem Rechner neu installieren.
Die Dropbox-App ist jahrelang hervorragend gelaufen, ohne Probleme. Jetzt lässt sie sich nicht mal mehr installieren.
Ich habe alles versucht: Normales Setup, Offline-Setup. Löschen aller Dropbox-Ordner auf der Festplatte, auch die versteckten, Löschen aller Registry-Schlüssel, Installieren als Administrator. Immer wieder. Alles vergebens. Ich benutze weder ein besonderes Virenprogramm noch eine besondere Firewall. Den Windows-Defender habe ich für die Installation ebenso ausgeschaltet wie ich eine Ausnahme für die Windows-Firewall hinzugefügt habe.
Ganz konkret tritt folgendes Problem auf: Ich starte das Installationsprogramm und es fügt alle nötigten Ordner und Registry-Einträge hinzu, kommt aber quasi nicht zum Schluss. Es fügt noch die Windows-Dienste hinzu, macht jedoch keinen Eintrag ins Startmenü oder sonst in den Ordner "Programme". Die Installation schläft quasi einfach ein, sieht zwar nach Statusbalken noch beschäftigt aus, fügt aber keine Dateien mehr hinzu. Nach ungefähr zehn Minuten Warten gibt das Installationsprogramm dann auf und erklärt, Dropbox habe nicht installiert werden können.
Das Programm ist danach dann zwar auf der Festplatte und ich kann es über Programme (64)/Dropbox manuell starten, es kommt aber nicht sehr weit. EIn kleines Fenster öffnet sich, ein kleiner Dropbox-Kasten erscheint unten bei den Piktogrammen, wird sofort grau und das System hängt.
Dadurch, dass ich es mangels vollständiger Installation auch nicht einfach wieder deinstallieren kann, sondern jedes Mal alle Dateien wieder entfernen muss, ist es sehr mühsam, einen neuen Versuch zu starten. Ich habe es trotzdem ungelogen 14 mal probiert, Dropbox zu installieren, sogar im abgesicherten Modus von Windows. Und jedes Mal gab es das gleiche Problem.
Weitere Infos: Ich benutze Windows 10, keine Proxys. Die Windows-10-eigene Dropbox-App ließ sich ohne Probleme installieren und auch auf meine Datein konne ich problemlos zugreifen.
Hat irgendwer ne Ahnung, woran es liegen könnte? Ich habe mich schon direkt an Dropbox gewandt, aber nur Lösungsvorschläge bekommen, die leider so rein gar nichts mit meinem Problem zu tun haben...
