Dropbox muss meine E-Mail-Adresse überprüfen, damit ich Ordner freigeben kann. Die Bestätigungsmail von Dropbox kommt leider bei mir nicht an.
Hi Harm,
Könnten Sie bitte unser Support Team kontaktieren, damit diese Ihnen weiterhelfen können?:https://dropbox.com/support
Danke!
Bestätigung der Email Adresse kommt nicht an!?!
Ich habe das gleiche Problem. Habe schon Adressen gewechselt und Spam-Ordner ausgeschaltet. Alle Tipps, die Sie geben, funktionieren nicht. Was ist zu tun?
Hallo Dropbox-Team,
mir geht's genauso wie den Vorrednern. Ich erhielt sofort nach Anmeldung eine Willkommensmail. Die Bestätigungsmal für meine E-Mailadresse kommt aber nicht an. Nicht im Spam gelandet! Bekomme ich hier eine Hilfestellung? Oder wie geht es jetzt weiter? Falls keine Rückmeldung muss ich das Programm leider deinstallieren.
Ich weiß auch nicht, wie der Support zu kontaktieren ist. Unter dem - bei Harm angegebenen - Link finde ich nichts.
Mir geht es genauso.
Habe mehrmals die Adressen geändert aber nirgens kommt eine Bestätigungsmail an.
Dito...eine Bestätigungsmail erreicht mich leider nicht (Bitte nicht den üblichen Schon-den-Cache-gelöscht-oder-den-Rechner-neu-gestartet-Ratschlag)
Es wäre klasse wenn mir jemand einen funktionierenden Support-Kontakt nennen könnte an den ich mich wenden könnte (Der Link weiter oben bei User Gustav funktioniert nicht)
Ich habe es mit 2 Mail Adressen versucht. Keine Bestaetigungsmail kommt an. Aber der Mail Wechsel wird an die richtige Adresse geschickt. Da ist was Faul in dem System.
Nun denn, liebe Dropbox-Leute. War ein netter Versuch. Seit 14 Tagen keinerlei Regung. Weder per E-Mail an mich noch in diesem Forum. Auch keine Dialoge mit den anderen Usern feststellbar.
Kein Service? Kein Problem! Habe Dropbox deinstalliert.
Falls ihr Interesse an uns habt könnt ihr euch ja gelegentlich mal melden. Ansonsten bin ich dann mal weg - beobachte euch allerdings. Möchte wissen ob ihr nur E-Mailadressen fisht. Falls ja, dürft ihr euch schon mal auf unsere angemessene Reaktion freuen...bisher haben wir noch Jeden gefunden.
Hallo @Tanja-Boni-2011,
vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum!Machen Sie sich keine Sorgen, das Problem werden wir gemeinsam überprüfen. Da ich die Protokolle Ihres Kontos prüfen muss, müssen wir auf E-Mail umstellen. Deshalb habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Sobald Sie Zeit haben, antworten Sie einfach darauf und ich helfe Ihnen gerne weiter!
Beste Grüße
Auch ich habe das Problem, dass meine E-Mail Adresse nicht bestätigt werden kann, da einfach keine Mail ankommt. Ich bitte um Support!
Da mein Konto noch nicht freigegeben ist, kann ich diesen nicht direkt kontaktieren.
MfG
Hallo @Mimi011,
vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum!
In diesem Fall würde ich vorschlagen, ein Ticket an unseren Kundendienst zu senden, damit wir das Problem für Sie überprüfen können. Dies können Sie über den folgenden Link machen:
https://www.dropbox.com/support
Wenn Sie keine Option zum Erstellen eines Tickets sehen, öffnen Sie diese Seite in einem privaten Browserfenster, damit Sie von Dropbox abgemeldet sind: https://www.dropbox.com/support/singe-in-issues
Füllen Sie einfach das Formular aus, um ein Ticket zu erstellen.
Beste Grüße!
Hallo.
Ich habe gestern meine Mailadresse im Dropbox geändert.
Nun warte ich auf eine Bestätigungsmail.
Es ist keine Sperre oder Spam Filter aktiv und auch dort kein Eingang festzustellen.
Wie kan dem Abhilfe geschaffen werden.
Wir brauchen das Konto dringends für Ogranisation
Danke vorab für die Hilfestellung
Hallo @MrProfilers,
In diesem Fall muss ich Sie auf meine letzte Antwort an einen Benutzer verweisen, bei dem das gleiche Problem auftritt, die Sie in dieser Forumsdiskussion finden:
In diesem Fall würde ich vorschlagen, ein Ticket an unseren Kundendienst zu senden, damit wir das Problem für Sie überprüfen können. Dies können Sie über den folgenden Link machen: https://www.dropbox.com/support Wenn Sie keine Option zum Erstellen eines Tickets sehen, öffnen Sie diese Seite in einem privaten Browserfenster, damit Sie von Dropbox abgemeldet sind: https://www.dropbox.com/support/singe-in-issues Füllen Sie einfach das Formular aus, um ein Ticket zu erstellen.
Ich hoffe, dies hilft Ihnen weiter.
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