nakayama07 Helpful | Level 5

一カ月以上経過しましたが、一向に連絡をいただけません。 ログインID（メールアドレス）に対する返信も、4/9の 「平素より Dropbox をご利用いただき誠にありがとうございます。 Dropbox サポート チームがお客様のお問い合わせを承りました。解決方法について、すぐにご連絡いたします。また、詳細をあらためてお伺いする場合もございます。 ご連絡をお待ちいただく間、ヘルプセンター（https://db.tt/JabnP6AEn4）のよくある質問や使い方などの情報も併せてご覧ください。 以前のチケットについてご不明な点がある場合は、ユーザー ポータル（https://db.tt/6IEa5YTtfS）にログインして、内容をご確認ください。…

現在USのDropboxのサポートとやりとりしています。 原因が判明したときには、みなさんの現象も伝えて共有したいと思います。

私もまったく同じ事案が今月頭に発生していますが、未だにDropbox側からは何もサポートがありません。 メールもチャットも全く応答なしで、半月以上経過しています。 他にも同様の事例が起こっているとは驚きです。

@"Grevillius"ありがとうございます。残念ながら迷惑メールフォルダにも当然なく、スパム対応しないようにドメイン指定もしています。 サブメール登録もしているので、せめてそちらでも連絡してくれれば助かるんですがね。 電話サポートのないサービスがこんなにも怖いものだと改めて気付かされました。