Kurage Dropboxer

コメント

  • @"Shotan"さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: セキュリティ上の理由により、ファイルリクエストでアップロードする際もメールアドレスの入力が必須となります。 現在メールアドレスを入力せずにアップロードを行う機能はございません:sob: Dropbox では新機能の開発にあたり、ユーザーの皆様のご意見を常に歓迎しています。お寄せいただいたコメントは弊社の開発チームに転送させていただきます。
    で フォルダ共有について Kurageによるコメント July 2019
  • @"take-mind1" さん、ご返信ありがとうございます:innocent: ご案内した内容が役に立った場合は、本ページにも表示がある「いいね」ボタンをクリックいただけますと幸いです:slight_smile:
    で 大容量のファイルの共有について Kurageによるコメント July 2019
  • @"nozanoza" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: 以下の方法で、スマートシンクの設定が有効であるかをご確認ください:tools: １．タスク バー（Windows）またはメニュー バー（Mac）の Dropbox アイコンをクリックします。 ２．開かれる画面右上のプロフィールアイコンをクリックします。 ３．［基本設定］に進みます。 ４．［全般］タブよりスマートシンクを有効にします。
    で スマートシンクがメニューに表示されません Kurageによるコメント July 2019
  • @"take-mind1"さん、こんにちわ:slight_smile: Dropbox Business チームのメンバーがDropbox Basic（無料）プランのアカウントとデータを共有した場合、Dropbox Basic（無料）プランのアカウントでアクセスできるのは、共有されたフォルダに対してのみです。 そのため、スマートシンクの機能をDropbox Basic（無料）アカウントでご利用になられたい場合は、以下のオプションをどちらかご選択いただく必要がございます:gear: ・Dropbox Business チームのメンバーとしてチームに追加 ・Dropbox Plus または Dropbox…
    で 大容量のファイルの共有について Kurageによるコメント June 2019
  • @"yuta76"さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:innocent: この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 Dropbox では新機能の開発にあたり、ユーザーの皆様のご意見を常に歓迎しています。お寄せいただいたコメントは弊社の開発チームに転送させていただきます:pushpin: そのほかご意見やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせ下さい。
    で 写真アップロードをスマートフォンから複数選択する Kurageによるコメント June 2019
  • @"take-mind"さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: Dropbox デスクトップ アプリは、可能な限り高い効率で実行できるように努めていますが、時折、想定しているより多くメモリ（RAM）または CPU を使用します。この結果、パソコンの一部機能の処理速度が低下したり、パソコン全体の動作が遅くなったりすることがあります:sob: そんな時は、「スマートシンク」や「選択型同期」の機能を利用し、同期を通してローカル上にダウンロードされるデータを指定することができます:relieved::white_check_mark:…
    で 大容量のファイルの共有について Kurageによるコメント June 2019
  • @"stu22dent" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: ご利用通貨を変更するには、現在有効なプランの期限終了までお待ちください。 プランが終了し、Dropbox Basicプランにダウングレードされた時点で再度お支払いを更新できます:innocent:
    で クレジットカードの更新 Kurageによるコメント June 2019
  • @"to-wa3508" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 Windows（S モードは除く）で Dropbox アプリを利用するための要件は全てご確認いただきましたでしょうか？:slight_smile: * オペレーティング システム Windows 7、8、8.1、10（S モードは除く）* 現在利用中のオペレーティング システムを確認する * オペレーティング システムを更新する * 注：S モードの Windows 10 を実行中の場合は、こちらの要件を満たしている必要があります * 所定のオペレーティング システムを実行できるパソコン* デバイスが所定のオペレーティング…
    で Dropboxデスクトップアプリを最新バージョンに更新できない Kurageによるコメント June 2019
  • @"reo5115"さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: ご報告いただいた問題は、詳細を調査する必要がありますので、Dropboxサポート（https://www.dropbox.com/support）までご連絡頂けますでしょうか。 
    で エラーコード　401 415 Kurageによるコメント June 2019
  • @"koq"さん、Dropboxサポートまでご連絡いただきありがとうございます:slight_smile: 担当者よりご連絡いたしますので、お待ちいただきますようお願いいたします。 いち早く問題が解決されること、心より願っております:relieved:
    で Win7でアップデートできません Kurageによるコメント June 2019
  • @"にも"さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: ご指摘いただいたリンクは、昨年記載された古い情報でございます。 現在は最新の情報に更新されておりますので、再度ご確認くださいませ:innocent:
    で Dropbox plusの無料トライアルを解約したい。 Kurageによるコメント June 2019
  • @"OSクリーンインストール後問題"さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: Dropbox Basic プランをご利用で、2019 年 3 月より前に 3 台以上のデバイスをリンクしていた場合、それらのリンク済みデバイスはリンクされたままになります:white_check_mark: ただし、新しいデバイスをリンクしたり、以前にリンクしていたデバイスを再度リンクしたりするには、リンクできるデバイス台数の上限未満になるまでデバイスのリンクを解除する必要があります:sob: お客様のリンク済みデバイスはこちらで確認できます:mouse_three_button:…
    で OSクリーンインストール後のユーザー数問題 Kurageによるコメント June 2019
  • @"Mik3"さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: 発生したご請求についてお調べいたしますので、Dropboxサポート（https://www.dropbox.com/support）までご連絡頂けますでしょうか。 なお、アカウントの削除に関しては、以下リンクよりご確認いただけます:tools: https://help.dropbox.com/ja-jp/accounts-billing/create-delete/delete-account
    で アカウントの削除できない。 Kurageによるコメント June 2019
  • @"aaanox"さん、こんにちは。 Dropbox Plus の新機能についてお問い合わせいただきありがとうございます:slight_smile: 現在のDropbox 各プランの機能は、次のページをご覧ください。 https://www.dropbox.com/plans 既存のDropbox Plus・Professionalユーザー様についても、現在移行作業を進めている最中です:tools: 新機能が実装されるまで2週間程度を目安にしております。今しばらくお待ちいただけましたら幸いです:innocent: その他にもご質問やご要望がございましたら、お気軽にご相談ください:envelope:
    で スマートシンクが選択できない Kurageによるコメント June 2019
  • @"納得できない"さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: Dropbox では新機能の開発にあたり、ユーザーの皆様のご意見を常に歓迎しています。お寄せいただいたコメントは弊社の開発チームに転送させていただきます:envelope: なお、その他のDropboxアカウント（Dropbox Plus, Professional, 各Businessプラン）ではデバイス数の制限なくデバイスをリンクできます。 そのほかご意見やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせ下さい:relieved: 
    で Basicユーザーの可能な作業の弾圧 Kurageによるコメント June 2019
  • @"koq"さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: Dropbox デスクトップアプリケーションのアップデートが行えない状態でしょうか？ また、具体的なエラーメッセージは表示されましたか？ エラーメッセージの表記より、DropboxではなくWindows OS上でのメッセージであるように見受けられます:slight_smile::tools: Dropboxサポート（https://www.dropbox.com/support）までご連絡頂き調査を行うことも可能でございます:innocent:
    で Win7でアップデートできません Kurageによるコメント June 2019
  • @"Hiro4"さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: ご報告いただいた問題は、詳細を調査する必要がありますので、Dropboxサポート（https://www.dropbox.com/support）までご連絡頂けますでしょうか:tools:
    で Smart syncを有効にするための再インストールが出来ない Kurageによるコメント June 2019
  • @"kuboh"さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: 新プラン導入により価格や容量にも変更が加えられました:chart_with_upwards_trend: Dropbox Plus旧プランを月間で12ヶ月お支払いいただいた場合の合計と、新Dropbox Plusプランでを年間でお支払いいただいた場合の合計額は同じでございます:pushpin:
    で DropboxPlusの年間払いへの切り替え Kurageによるコメント June 2019
  • @"招待者と連携する方法" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: 紹介を通して追加容量を獲得されたいということでしょうか？ 紹介メールを送信した後で、紹介した相手が以下の手順を完了すると、お客様と相手の両方がボーナス容量を獲得できます:white_check_mark: * 紹介メールのリンクをクリックし、招待を承認して登録する * Dropbox デスクトップ アプリをインストールする * デスクトップ アプリからログインする * アカウントのメール アドレスを確認する 注：フォルダを共有しても紹介とはみなされません。…
    で 招待 Kurageによるコメント June 2019
  • @"tommy7" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: ご報告いただいた問題は、詳細を調査する必要がありますので、Dropboxサポート（https://www.dropbox.com/support）までご連絡頂けますでしょうか。
    で ソースネクストで購入した3年版plusを適用できません。 Kurageによるコメント June 2019
  • @"k_705"さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: 頂いたご意見はフィードバックとして担当部署に転送させていただきます:relieved: なお、担当者の変更は承っておりませんので、予めご了承ください。
    で サポートとのメール Kurageによるコメント June 2019
  • @"hippotopia" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: 各ベータ版に関しては、以下リンク内の「Beta Build」から進んだページ内でご利用のオペレーションシステムをご選択いただきインストールできます:innocent: https://www.dropboxforum.com/t5/Beta-testers/ct-p/101003000
    で β版はどこにありますか？ Kurageによるコメント June 2019
  • Hello people! 皆さんこんにちわ！ Name/名前: Kurage About Me/自己紹介: I am also one of the Moderator here in the Dropbox Community for Japanese language 🙂 I have been with Dropbox since 2017 and it has been amazing !🦄 I love traveling and calligraphy🌈 I would love to travel to other country and teach calligraphy to people ❤️🙈…
    で Meet our team! Kurageによるコメント June 2019
  • @"20191" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: お知らせ頂いたメッセージを受け取った場合は、正常にプランのキャンセルが行われていなかった可能性がございます:sob: 本件に関しては、アカウント情報を調査する必要がありますので、Dropboxサポート（https://www.dropbox.com/support）までご連絡頂けますでしょうか:tools:
    で Apple Store経由でなく直接クレジットカードで購入したい。 Kurageによるコメント May 2019
  • @"oyaji7Kazu"さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: ログインができない状況でしょうか？:tools: お客様のアカウントを安全に保つため、Dropboxでは定期的にお客様のパスワードを無効にすることがございます:relieved: お客様のアカウントでもパスワードが無効である場合は、 Dropboxサポート（https://www.dropbox.com/support）までご連絡ください:innocent:
    で アドレスが無効に Kurageによるコメント May 2019
  • @"SK32" さん、コミュニティに投稿いただきありがとうございます:innocent: 「一度外にコピーして開いた」状況は、Dropboxフォルダ外で開かれていることになりますので、ローカル上にダウンロードされていることになります:white_check_mark: そのため、お知らせいただいたようにそのファイルは開くことができる状況です:mouse_three_button: 調査をご希望の場合は、Dropboxサポート（https://www.dropbox.com/support）までご連絡ください:slight_smile:
    で 「エラーを特定できません」 Kurageによるコメント May 2019
  • @"ha810_i"さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: 共有リンクには規則性のない英数字が割り当てられるため、推測してアクセスされるような仕組みにはなっていないです:relieved: ただしDropboxアカウントをお持ちでない方でも閲覧できる利点がある機能ですので、リンクを知る方であれば、どなたでもアクセスできるようになっています:innocent:…
    で Dropbox Paperの共有リンクについて Kurageによるコメント May 2019
  • @"shin4"さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: 個人向けアカウントとDropbox Businessアカウントをそれぞれお持ちの場合は、２つのアカウントをリンクすることで、デスクトップ上に２つのDropboxフォルダをお持ちいただくことが可能です:innocent: https://help.dropbox.com/ja-jp/business/connect-personal-work-account 残念ながら、Dropboxデスクトップアプリケーションで一度にログインしできる個人アカウントは１つです:sob:…
    で 複数アカウントの利用について Kurageによるコメント May 2019
  • @"hirukai" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:relieved: ウェブ（dropbox.com）で行われた変更がデスクトップ上のDropboxフォルダに反映されない場合は、同期が完了していないためであることが多いです:penguin: 同期の状態は、タスク バー（Windows）またはメニュー バー（Mac）の Dropbox アイコンをクリックした際の画面で確認することができます:arrows_counterclockwise: Dropbox の同期が完了するとメニューの［最新の状態］の横にチェックマークが表示されます:white_check_mark:…
    で 新規フォルダ作成→共有後、Windowsデスクトップのドロップボックス内に新規フォルダが同期されない。 Kurageによるコメント May 2019
  • @"yama3"さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:innocent: 削除したファイルが勝手に復元されてしまう状況でしょうか？:grinning: ファイルやフォルダを削除しても、同期済みのすべてのパソコンから直ちに削除されないことはよくあります:sob: 同期済みのパソコンで起動中のアプリケーションが当該のファイルを使用している場合、Dropbox アカウントにこのファイルが再度表示されてしまいます。 また、削除した共有ファイルや共有フォルダが再度表示される場合は、共有相手がそのファイルまたはフォルダに現在アクセスしていることが考えられます:thinking:…
    で 競合ではないのに同じフォルダやファイルが２つずつできてしまうものがある Kurageによるコメント May 2019
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