Kurage Dropboxer

こんにちは、@"china13" さん:slight_smile: タスク バー（Windows）またはメニュー バー（Mac）の Dropbox アイコン上に数字がある場合は、通知が届いていることを意味します。 https://help.dropbox.com/ja-jp/installs-integrations/sync-uploads/sync-icons

こんにちは、@"isoyaa" さん:slight_smile: 複数の個人アカウントを同じパソコン上で使うには、アカウントを切り替えるためにその都度リンク解除・再リンクを行っていただく必要があります。 パソコンのリンクが解除されると、 * 解除したデバイスの Dropbox アプリケーションからログアウトされます。 * Dropbox フォルダとローカルで同期したすべてのファイルはデバイスにそのまま残りますが、Dropbox アカウントから変更を加えても同期されなくなります。 * スマート シンク機能で［オンラインのみ］に設定したファイルは、リンクを解除したデバイスで開けなくなります。…

こんにちは、@"amatoujanaiyo"さん。 ユーザーがファイルを新しい場所で整理し直したり、デスクトップに移動した際に削除イベントが発生することがあります。このファイルは Dropbox フォルダから移動されているため、ウェブサイトおよびリンクしているデバイスでもその変更が同期されます。 ファイルが見当たらない場合や、どうしてファイルが削除されたのか心当たりがない場合には、次のヘルプセンターの記事をご覧ください。 https://www.dropbox.com/help/9217…

こんにちは、@KYOTOAPARTMENT さん:slight_smile: 別のブラウザではお試しいただきましたでしょうか？ Dropboxで推奨しているブラウザのタイプはSafari、Mozilla Firefox、Chrome でございます。 解決しない場合は、以下もご確認ください。 ・ブラウザのキャッシュをクリアする。キャッシュをクリアする方法はこちらをご覧ください。 http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache ・シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開く。詳しい手順は以下をご覧ください。 — Chrome:…

こんにちは、@"YU2" さん。 アカウント設定を変更することで、各ファイル形式を Dropbox でどのように開くか選択いただけます。 以下リンクからアクセスできる「デフォルトの編集アプリ」よりGoogleスプレットシートをご選択いただけます。 https://www.dropbox.com/account/connected_apps なお、この詳細は、以下リンク内からも確認いただけます:slight_smile: https://help.dropbox.com/ja-jp/installs-integrations/third-party/microsoft-office-faq

@"かっくん" さん、コミュニティーにご投稿いただきありがとうございます。 フォルダ・ファイルの［共有］ボタンを押した際に表示される画面上に出る共有メンバーの名前は、以下リンクから確認できる名前・メールアドレスが反映されるようになっております。 https://www.dropbox.com/account お客様の場合は、この「名前］をご変更いただければ共有画面での表示を変更いただけます:slight_smile:

@"あずまる" さん、コミュニティーにご投稿いただきありがとうございます。 現在のお持ちのアカウントタイプはこちらからご確認いただけます。（要ログイン） https://www.dropbox.com/account/plan 現在もDropbox Plusプランと表示される場合は、お持ちのアカウント状態について確認する必要がございますので、Dropboxサポート（https://www.dropbox.com/support）までご連絡頂けますでしょうか:mouse_three_button:

@"cluclu" さん、コミュニティにご投稿いただきありがとうございます。 本件に関しては、お支払い担当部署でのサポートが必要となります。 お客様のアカウントにご登録のメールアドレス宛にご連絡致しましたので、ご確認ください:innocent:

@"milklmi" さん、こんにちわ。コミュニティにご投稿いただきありがとうございます。 このメッセージが表示される場合、Dropboxフォルダの場所に指定されようとしているドライブ（外付けドライブ）にすでにDropboxフォルダが存在していることを示します。 問題を解決する方法として、外付けドライブにすでに存在するDropboxフォルダをゴミ箱や、別のドライブに移動してください。 ご移動いただいた後、Dropboxデスクトップアプリケーションの再インストールを再度お試しください。 Dropbox…

@"inunosinsi" さん、コミュニティにご投稿いただきありがとうございます:slight_smile: Linuxのクライアント版ということでしたので、以下の方法でデフォルト以外の場所にご変更が可能かを確認してみてください。 * システム トレイで Dropbox アイコンをクリックします。 * ［基本設定］をクリックします。 * ［同期］をクリックします。 * ［移動...］をクリックします。 * Dropbox フォルダの新しい場所を選択します。 * フォルダとコンテンツが新しい場所に自動的に移動します。

@"kozysang0840" さん、コミュニティにご投稿いただきありがとうございます。 スマートシンクの機能を無効にし、選択型同期の機能のみご利用いただくことも可能です:slight_smile: スマート シンクのご利用を停止したい場合は、次のヘルプセンター内の「Dropbox Plus、Professional、Business アカウントのシステム拡張機能をオプトアウトする」に記載された手順をお試しください:mouse_three_button: https://www.​​dropbox.com/help/desktop-web/filesystem-integration#optout

@"sintakus" さん、こんにちは。コミュニティにご投稿いただきありがとうございます。 Dropbox のソフトウェアは、ユーザーの Dropbox フォルダを監視し、そのフォルダに保存されたファイルを同期するようになっています。Dropbox フォルダは同期する機能を除き、ハードドライブに保存する他のフォルダとほぼ同じです。 Dropbox フォルダで変更があると、Dropbox は自動的に新しい変更内容を Dropbox サーバと同期させ、アカウントにリンクしているすべてのコンピュータでもファイルを同期します。…

@"taktak55" さん、こんにちは。コミュニティにご投稿いただきありがとうございます。 選択型同期の競合は、未同期のフォルダと同じ名前、同じ場所で新しいフォルダが作成された場合に発生します。 この場合、どちらのフォルダでもファイルは安全に保管されていますので、ご安心ください:slight_smile: 対処方法は以下のとおりです。 * 片方のフォルダに「選択型同期の競合」と追加したままにしておく * 競合しているフォルダの名前を変更する * 両方のフォルダから必要なファイルをいずれか一方のフォルダにまとめる

@"sho5" さん、コミュニティにご投稿いただきありがとうございます。 こちらの問題に関しては、お客様よりDropboxサポートまで直接お問い合わせ頂いたメール上で調査が行われていることが確認できます:slight_smile: 引き続きメール上で対応させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

@"nagareboshi" さん、コミュニティにご投稿いただきありがとうございます。 Dropbox アプリケーションには、さまざまなアイコンのオーバーレイや追加機能のコンテキスト メニューが組み込まれています。これらのオーバーレイやメニューを利用して、ファイルやフォルダのステータスを確認したり、その他の Dropbox 機能を使用したりすることができます。 Windows 版 Dropbox デスクトップ アプリケーションにはオーバーレイをオフにするオプションは組み込まれていません。また、オーバーレイは Dropbox アプリケーションの機能に欠かせないため、これらを手動で無効にすることもお勧めしません。 Mac…

@"まこじ" さん、コミュニティにご投稿いただきありがとうございます:slight_smile: リンクされているデバイスのリンク解除が完了できていないようですので、以下の手順で再度リンク解除をお試しいただけますでしょうか？ Dropbox アカウントからデバイスのリンクを解除する方法： * dropbox.com にログインします。 * 右上にあるプロフィール写真（または灰色の円）をクリックします。 * ［設定］をクリックします。 * ［セキュリティ］タブをクリックします。 * ［デバイス］にリンク済みデバイスが表示されます。 * リンクを解除するデバイスの横に表示されている［X］をクリックします。…

@"かんたろうふくちゃー" さん、コミュニティにご投稿いただきありがとうございます:slight_smile: Dropbox Basic（無料）プランユーザーに対してのデバイス数制限に関しては、仕様の変更はございません。 お手数ですが、以下リンク内の「デバイス」より、リンク中のデバイス数を再度ご確認ください:slight_smile: https://www.dropbox.com/account/security

@"05221" さん、コミュニティにご投稿いただきありがとうございます:slight_smile: 共有フォルダの所有者を変更する方法をお探しでしょうか？ 以下リンクをご参考ください:mouse_three_button: https://help.dropbox.com/ja-jp/files-folders/share/owner

@"matuzaki1" さん、ご返信いただきありがとうございます。 お持ちのアカウント情報をお調べいたしますので、Dropboxサポート（https://www.dropbox.com/support）までご連絡ください:slight_smile:

@"madai" さん、こんにちは。コミュニティにご投稿いただきありがとうございます。 スマートシンクの設定で「オンラインのみ」に設定されたファイルを開いた際に「ローカル」に変更されることは、スマートシンクの仕様でございます:slight_smile: この内容は以下リンク内「オンラインのみのコンテンツ」に記載されております。 https://help.dropbox.com/ja-jp/installs-integrations/sync-uploads/smart-sync ファイルを開く必要があるのであれば、「オンラインのみ」の状態のみでファイルを保管いただくことはできません:sob:

@"やもきち" さん、ご返信ありがとうございます。 Dropboxデスクトップアプリケーション上でもウェブ（dropbox.com） 上でもアップロードが完了できないということですね:confounded: ウェブ上のアップロードは、別ブラウザ（Safari、Mozilla Firefox、Chrome など）でもお試しいただきましたか？ また、エラーメッセージの表示はありますか？

@"やもきち" さん、コミュニティにご投稿いただきありがとうございます。 アップロードはウェブ（dropbox.com）またはデスクトップアプリ上で行われましたか？ ウェブ（dropbox.com）上では、５０GB以下のデータをアップロードすることができます。 大きなサイズのデータをアップロードする場合は、Dropboxデスクトップアプリケーションを使用してアップロードすることをお勧めいたします。 ファイルサイズは6.9GBとのことでしたので、ウェブ（dropbox.com）またはデスクトップアプリ上のお試しいただいていない方法で再度トライしてみてください:slight_smile:

@"buku2" さん、こんにちは。コミュニティにご投稿いただきありがとうございます。 一度作成したDropbox Transfer一覧は以下リンクよりご確認いただけます。 https://www.dropbox.com/transfer/manage ファイル名の横にある［…］より「リンクをコピー」をご選択いただきますと、過去に作成したDropbox Transferを再度他の方と共有することができます。

@"ゆうきち"さん、コミュニティにご投稿いただきありがとうございます。 本件に関しては、お客様よりDropboxサポートまで直接頂いたお問い合わせメール上で承らせていただきます。 お手数ですが、こちらより送信したメールをご確認いただけますでしょうか:slight_smile:

@"ハーブ" さん、こんにちは。コミュニティーへご投稿いただきありがとうございます。 フォルダごとに共有フォルダの権限（編集・閲覧）を付与することができます。 https://help.dropbox.com/ja-jp/files-folders/share/set-folder-permissions ただし、上の階層のフォルダにアクセスする権限がある場合は、そのフォルダ内に格納されたファイル・フォルダにも権限があることになりますので、一部のファイルのみ閲覧できない設定はできません。

@"ファイルの共有ができない" さん、こんにちは。コミュニティーへご投稿いただきありがとうございます。 フォルダの共有を行う場合、共有元のユーザーは共有したい相手のアカウントに紐付けられたメールアドレスを指定してフォルダを共有します。 ログインして共有フォルダを確認する際は、自分が共有を受けたアカウントのログイン情報でログインしてください:slight_smile:

@"MoekoyUto5525"さん、こんにちは。コミュニティーへご投稿いただきありがとうございます。 3台のデバイス上でそれぞれDropboxデスクトップアプリケーションをインストールし、同じアカウントでログインし使用されているということですね。 Dropboxデスクトップアプリケーションが起動している間は、同期を通して3台のパソコン上にあるDropboxフォルダ内の変更が随時更新されるような仕組みです。 Dropboxを1台のデバイスからのみ削除するには、そのデバイス上でDropboxデスクトップアプリケーションをアンインストールしてください。 ・アンインストール…

@"じょん"さん、こんにちは。コミュニティーに投稿いただきありがとうございます。 選択型同期で同期を停止しようとしているフォルダ内のファイルが使用中でないことをご確認ください。別のアプリケーションでファイルを開いていると、設定を適用できません。 Dropbox 以外で、ファイルをローカルで共有していて、別のユーザーが使用している場合も同様に設定を適用できません。 選択型同期の設定を適用する際に、ウイルス対策ソフトのスキャン ファイルが使用中でも同じような問題が発生します。設定を適用する前に、他のすべてのアプリケーションを終了していることをご確認ください。 この処理を完了するには、ハード ディスクに選択型同期を適用するデータ量の 2…

@"るる"さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: ウェブ（dropbox.com）上でこのファイルを開く際にこのメッセージが表示されるということでしょうか？ お問い合わせいただいた問題の原因を特定するために以下の手順をお試しください。 1. Safari、Mozilla Firefox、Chrome などの他のブラウザを使用する。 2. ブラウザのキャッシュをクリアする。キャッシュをクリアする方法はこちらをご覧ください。 http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache 3. シークレット モードやプライベート ブラウジング…

@"ゆうさくchang"さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: ご報告いただいた問題は、詳細を調査する必要がありますので、Dropboxサポート（https://www.dropbox.com/support）までご連絡頂けますでしょうか。 ご連絡いただく際は、状況が確認できるスクリーンショットをご提供ください。