Réponses
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Pas de quoi @"Dracird42" :wink: N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Matthieu
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Merci @"Dracird42" pour votre réponse! Prenons un expemple concret, vos fichiers de base de données se trouvent dans le dossier "A". Vous partager ce dossier avec 4 membre ( voir plus si vous le souhaitez ) . Si chaque utilisateur utilise l'application Dropbox sur leur propre ordinateur et que ce dossier "A" est…
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Je vous en prie @"Wilfrid"! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Matthieu
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Bonjour @"Dracird42", Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox! Merci @"Rich" pour votre réponse pertinente! Je souhaitais juste vous apporter quelques liens supplémentaires concernant la réponse donnée précédemment. En effet si deux personnes éditent le même fichier en même temps, cela peut créer des…
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Merci pour votre retour @"Wilfrid"! Effectivement, chaque compte ( Plus et Basic ) sont des comptes personnels. Vous pouvez toutefois créer une équipe gratuite en créant 2 compte Basic pour les 2 autres membres de votre famille ou encore créer des dossiers partagés pour que chaque utilisateur puisse avoir accès aux photos…
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@"Antoine B.8", Il n'y a pas vraiment de quantité précise pour une demande de fonctionnalité. Cela dépend aussi du choix des personnes travaillant pour Dropbox mais nous sommes á l'ecoute des demandes de fonctionalités de nos utilisateurs. Une demande de fonctionalité vient d'être envoyé à notre équipe de developpeurs.…
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Merci @"Antoine B.8" et @"Leumas" pour votre retour! En effet, cette fonction n'a toujours pas été developpé mais plus nous avons de demande pour cette fonction et plus il y aura de chances que celle-ci soit developpée. En tout cas, merci beaucoup pour votre avis car ceci nous permets de faire evoluer nos services comme…
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Bonjour @"Wilfrid", Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! Malheureusement, pour transférer vos photos depuis vos téléphones sur le même compte Dropbox mais dans trois dossiers différents, il vous faut 3 comptes Dropbox différents car chaque téléphone transfert les photos dans le seul dossier "Chargements…
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Bonjour @"Antoine B.8", Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! Malheureusement cette fonctionalité n'a pas encore été developpé mais nous sommes toujours à la recherche des commentaires de nos utilisateurs lors de la création de nouvelles fonctionnalités. Je vais m'assurer que vos commentaires soient transmis à…
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Merci @"ElieK" pour votre retour! Dans ce cas je vais vous contacter par message privée pour obtenir votre impression ecran d'une autre manière. Matthieu
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Bonjour @"chaf86", Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! Etes-vous propriétaire des dossiers partagés dont vous parlez? Si oui, le propriétaire d'un dossier partagé (et, dans certaines conditions, les éditeurs de ce dossier) peuvent exclure des membres d'un dossier partagé. Ce qui peut expliquer la suppression…
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Merci @"ElieK" pour votre réponse! Pour nous envoyer une impression écran, il vous faut nous répondre en cliquant sur "répondre" , ensuite sur l'icône "Photos" au dessus du message que vous souhaitez taper. Une fenêtre va apparaître vous demandant quelle photo souhaitez vous transférer sur le forum. Assurez-vous qu'aucune…
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Merci @"abariller" pour votre retour! Nos techniciens vont s'occuper de votre ticket dès que possible. Matthieu
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Bonjour @"abariller", Merci de nous contacter via le forum Dropbox! Pouvez-vous premièrement vérifier si des charactères sont utilisés et non supportés par windows grâce à ce lien ICI ? Vous pouvez aussi trouver plus d'informations sur ce lien. En attente de vous lire. Matthieu
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Merci @"Lionel_Rosu" pour votre retour! Malheureusement il n'y pas moyen de créer un rapport d'erreur mais je vous conseillerais d'ouvrir un nouveau ticket ICI car notre équipe de technicien sera plus à même de répondre à votre question. Matthieu
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Bonjour @"ElieK", Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! Pouvez-vous s'il vous plaît répondre a mes questions ci-dessous pour me permettre de mieux vous aider : 1 - Avez-vous essayé la même manipulation depuis un autre navigateur internet ou depuis un autre ordinateur? 2 - Est-ce que vous voyez le boutton…
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Bonjour @"Petitange", Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! La fonctionalité que vous nous demandez n'existe malheureusement pas mais vous pouvez exportez vos contacts dans un fichier et ensuite transférer ce fichier sur votre compte Dropbox. Veuillez trouver la manière ( en anglais mais vous pouvez traduire…
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Bonjour @"Lionel_Rosu" Merci de nous avoir contacté via la communauté Dropbox! Pouvez-vous m'indiquer si certains fichiers comportent des fichiers avec des charactères spécifiques non supporté par votre système d' exploitation ? Vous pouvez trouver plus d'informations sur ce lien. N'hésitez pas à revenir vers mois si vous…
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Bonjour @"abariller", Merci de nous contacter via le forum Dropbox! Utilisez-vous la dernière version stable de l'application Dropbox? Tout est écrit sur ce lien. Est-ce que le problème apparaît avec certains fichiers en particulier? En attente de vous lire. Matthieu
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Bonjour @"JoseeLemire1", Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionalité en suivant les instructions disponible sur ce lien. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions. Matthieu
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Bonjour @"marie_camille", Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox! Quel type de documents souhaitez-vous modifier en ligne? Il est tout à fait possible de le faire avec ce type documents : * .docx * .xlsx (< 5 Mo) * .pptx (< 300 Mo) Si vous souhaitez obtenir plus d'informations vous pouvez lire ce lien.…
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Merci @"Bricou" pour votre retour! Je suis ravi d'entendre que vous avez réussi a résoudre votre problème par vous même. Matthieu
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Bonjour @"DaftPok", Merci de nous avoir contacté via la communauté Dropbox! Vous pouvez tout à fait modifier vos fichiers Excel en ligne tout en les partageant en suivant les indications disponible sur ce lien.. Si vous souhaitez modifier vos données excel depuis un téléphone, vous pouvez lire cet article. N'hésitez pas à…
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@"Julthu1952", Merci pour votre retour! Ce fut un plaisir de vous aider. Matthieu
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Bonjour @"Julthu1952", Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox! Souhaitez vous supprimer des dossiers partagés? Si oui, vous pouvez lire ces instructions. N'hésitez pas à revenir vers moi si cela ne répond pas à votre problème. Matthieu
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Bonjour @"Portos95flo", Merci de nous avoir contacté via la communauté Dropbox! Est-ce que votre problème est toujours d'actualité? Si oui est-il possible pour vous de nous envoyer un nouveau ticket ICI s'il vous plaît? Car notre équipe de techniciens possède plus d'outils pour vous répondre. Merci! Matthieudans Problème avec les accents lors de la transformation en zip sur Dropbox Commentaire de Matthieu1 June 2017
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Bonjour @"Ulysse", Merci de nous contacter via la communauté! Malheureusement ce que vous demandez est possible uniquement en téléchargeant le fichier en question sur votre ordinateur. De cette manière vous serez capable de vous servir de cette fonction. Désolé pour l'inconvénient. Matthieu
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Merci pour votre retour! Lorsqu'un compte Dropbox est supprimé son compte associé et utilisé pour la communauté Dropbox se supprime automatiquement après 48H. Matthieu
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Merci @"Lauranne" pour ce retour complet et intéressant! Est-il possible pour vous de nous envoyer un nouveau ticket grâce a ce lien ICI en y indiquant le lien de ce post. Vous pourrez parler directement avec nos techniciens pour en savoir plus sur ce problème et en discuter avec eux . Merci! Matthieu
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Bonjour @"GOPHOTO" et @"Bere", Merci beaucoup pour vos questions intéressantes! Malheureusement à mon niveau il m'est impossible de vous répondre, pouvez-vous ouvrir un ticket ICI en y indiquant le lien de ce post s'il vous plaît? En effet, notre équipe de techniciens sera plus à même de répondre à vos questions…