Fernando Dropbox Community Moderator

Olá, @"GUILHERMEPRADO": Bem-vindo à comunidade do Dropbox! Para gerenciar quais pastas do Dropbox são salvas no disco rígido do seu computador, siga as etapas abaixo para o seu sistema operacional. * Clique no ícone do Dropbox na barra de tarefas. * Clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais) no canto superior…

Hola, @"Yexon Espinoza": ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox! Te refieres a las miniaturas de las imágenes que te aparece en la carpeta de Dropbox en el explorador de archivos ¿correcto? ¿Los archivos los tienes disponibles sin conexión o solo en línea? Quedo a la espera de tu respuesta.

Hola, @"Dann Quila": ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox! En este caso prueba a restablecer o desinstala la aplicación, siguiendo estos pasos: * Obtenga palabras de recuperación de Android que haya iniciado sesión. * Utilice palabras de recuperación para conectarse al iPad/Chrome. * Exporta las contraseñas desde Android.…

Hola, @"A01741510" : ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox! Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso. Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.…

Hola, @"A01741510": ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox! Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro. Por favor, revisa tu…

Hola, @"MartaJD": ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox! Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso. Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia. ¡Espero…

Olá, @"Carol Dias": Bem-vindo à comunidade do Dropbox! Se você ficou mais de um ano sem acessar sua conta, é provável que tenha acontecido o que está descrito neste artigo sobre a inatividade de contas e sua exclusão com aviso prévio. Espero que esta informação seja útil!

Hola, @"chaparro_loko" : ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox! Agradecemos tu aportación y sobre todo tu fidelidad con Dropbox. Tendremos en cuenta tu sugerencia para ver posibles cambios en el sistema de ofertas. Para tu caso concreto, te recomendamos contactar de nuevo antes de la renovación de tu plan para que te…

Hola, @"Chiquinquira": ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox! En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte (accede al enlace en una ventana del navegador en la que no tengas iniciada sesión con una cuenta de…

Olá @"Marcelobalcezak", Bem-vindo à comunidade do Dropbox! Essas informações não podem ser migradas diretamente. No Dropbox você pode adicionar etiquetas e também notas com os detalhes da pasta. Espero que esta informação seja útil!

Olá @"gabrieldias" , Bem-vindo à comunidade do Dropbox! Você pode verificar o espaço da sua conta nas configurações da sua conta na guia do plano. Observe que os backups também ocupam espaço na sua conta e, se você excluir o conteúdo, poderá levar até 48 horas para que ele seja refletido na sua conta. Espero que esta…

Hola, @"budzdy": ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox! Intenta esto: en lugar de hacer clic en el botón "Iniciar sesión con Google" en el mensaje de inicio de sesión de Dropbox desde MS Office, simplemente inicia sesión usando el mismo nombre de usuario y contraseña de Gmail desde la página de inicio de sesión normal.…

Hola, @"Mar_Rms": ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox! Puedes contratar el plan desde aquí. ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

Hola, @"Lynda Natalia Izquierdo" : ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox! Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso. Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu…

Olá @"backuploop", Bem-vindo à comunidade do Dropbox! Primeiramente, desculpe pela demora em responder ao seu post. Vejo que você já entrou em contato com o suporte do Dropbox e um agente está cuidando do seu caso. Quando tiver tempo, verifique sua caixa de entrada e verá um e-mail nosso no qual indicamos os passos a…

Hola, @"asheta" : ¿Has probado a hacer el cambio desde la consola de administración > contneido? Si creas una carpeta vacía en la misma ubicación en la que está la carpeta que no estás pudiendo hacer el cambio, ¿de esa nueva carpeta si te permite cambiar el nombre? Quedo a la espera de tu respuesta.

Hola, @"giovas2089": ¿Cuantos archivos tienes en la carpeta de Dropbox? ¿Qué versión de la aplicación de Dropbox tienes instalada? ¿La aplicación te indica que tienes la sincronización actualizada? ¿Si cierras la aplicación como es la navegación dentro de la carpeta de Dropbox en el explorador de archivos? Para cerrar la…

Hola, @"ziczac" : ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox! Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso. Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia. ¡Espero…

Hola, @"Xiomy" : ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox! Revisa el siguiente artículo donde se explica como activar el relleno automático. Si no te aparece la opción, ponme capturas de pantalla de lo que te aparece procurando que no aparezca información personal como tu correo. ¡Espero que esta información te sea de…

Hola, @"giovas2089" : No tienen que tenerlo todos, con que una carpeta tenga un punto, ya puede causar dificultades. ¿Has revisado todas las carpetas? Quedo a la espera de tu respuesta. 

Hola, @"Ceroav": ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox! Revisa que no estés usando caracteres incompatibles con tu sistema operativo. En la mayoría de los casos usais windows y pones un punto en los nombres de las carpetas. Ten en cuenta que en Widnows el punto solo se usa en archivos para separar el nombre de la extensión…

Hola, @"Juani Co": Cuando se contacta con el soporte de Dropbox es importante mantener la comunicación hasta que se solvente la incidencia. Si dejas de responder a las indicaciones, los tickets se terminan cerrando y no podremos ayudarte a solventarla. Revisa que no estés usando caracteres incompatibles con tu sistema…

Hola, @"claudia vallve" : ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox! Revisa que no estés usando caracteres incompatibles con tu sistema operativo. En la mayoría de los casos usais windows y pones un punto en los nombres de las carpetas. Ten en cuenta que en Widnows el punto solo se usa en archivos para separar el nombre de la…

Hola, @"giovas2089" : ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox! ¿Has revisado los pasos explicados a previos usarios? Revisa también que no estés usando caracteres incompatibles con tu sistema operativo. ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

Hola, @"pcavadini": ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox! ¿Has revisado los pasos explicados a previos usarios? Revisa también que no estés usando caracteres incompatibles con tu sistema operativo. ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

Hola, @"naye16": ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox! Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro. Por favor, revisa tu bandeja…

Hola, @"microplay12": ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox! Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro. Por favor, revisa tu…

Hola, @"jdia": ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox! ¿Puedes abrir el archivo .txt que te aparece enlazado en la ventana de error y copiar aquí el mensaje de error que te aparece? Quedo a la espera de tu respuesta. 

Hola, @"asheta": ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox! ¿La carpeta es de equipo o es una carpeta personal compartida? Si la carpeta es de equipo, ¿es una carpeta principal o una subcarpeta? ¿Desde otro navegador te da el mismo error? Quedo a la espera de tu respuesta. 

Hola, @"Enrique D.": ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox! ¿Desde donde haces los cambios?, en la web, en la carpeta de dropbox en una computadora o en la aplicación de Dropbox de celular. ¿Te refieres a instalar una versión anterior de la aplicación de Dropbox? no es posible instalar una versión anterior de la…