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Comments

  • Ola, Talvez tenhas atingido o limite de dispositivos (assumindo que estás na versão Basic gratuita) ? Segue este artigo para verificares: https://help.dropbox.com/pt-br/security/device-list-remote-sign-out Abç.
  • Ola, Este artigo podera dar uma ajuda se precisas colocar ou mover a pasta do Dropbox para outro local: https://help.dropbox.com/pt-br/installs/move-dropbox-folder Abc
    in HD externo Comment by E-M January 2024
  • Ola, Acessa https://www.dropbox.com/account/security e encontra a seccao "Dispositivos". Quantos dispositivos ves nessa seccao ? Abc.
  • Ola, Acredito que o Dropbox continua a nao emitir notas fiscais. Se precisares de faturas ou recibos, segue estes passos: Faturas e recibos Abc
  • Olá, Para desvinculares, tens de ir para o website do Dropbox e clicar na tua imagem de perfil (o teu avatar no canto superior direito da página). Depois escolhes a opção "Configurações" e a seguir "Segurança". Ou então segue este link: https://www.dropbox.com/account/security Tens de encontrar a secção que diz…
  • Olá, Se o que queres é redefinir ou recuperar a senha de acesso ao teu Dropbox, por acaso já leste a resposta dada pela Izabel? Aqui: https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Recuperar-senha/m-p/527094/highlight/true#M6042 Abç.
  • Olá, Acho que te estás a referir ao "Backup do computador". Vê aqui: "O backup do computador permite que você faça backup de determinadas pastas importantes, como “Desktop”, “Documentos” e “Downloads”, para o Dropbox." https://help.dropbox.com/pt-br/installs-integrations/sync-uploads/computer-backup Nessa página, encontra…
  • Olá, Estás a ver o espaço ocupado na pasta do Dropbox, no computador, pelo Explorador do Windows (ou Finder), é isso? Se for o caso, consegues verificar na nuvem diretamente, em https://www.dropbox.com/account/plan se indica a mesma coisa? Abç.
  • Olá, Se o que precisas é excluir ficheiros (arquivos) do Dropbox, podes seguir estes passos que mostram como remover ficheiros pelo website, pelo telemóvel (celular), ou através do sistema operativo onde tens o software do Dropbox instalado: https://help.dropbox.com/pt-br/files-folders/restore-delete/delete-files Se o que…
  • Olá, O que eu faria no teu caso: primeiro, fechava do Dropbox, desinstalava o software, reiniciava o computador, e depois reinstalava novamente. Como desinstalar: https://help.dropbox.com/pt-br/installs-integrations/desktop/uninstall-dropbox Para instalar: https://www.dropbox.com/pt_BR/install Abç.
  • Olá, Parece que há descontos para subscrições do Dropbox Business para: * organizações sem fins lucrativos * instituições de ensino Aqui tens essa informação: https://help.dropbox.com/pt-br/accounts-billing/payments-billing/discounts Abç.
  • Olá, Quando mencionas "Administrador", estás-te a referir a um Administrador de um plano Dropbox Business? Se for o caso, o processo poderá ser diferente, e tens de contactar o Administrador. Vê aqui como encontrar o Administrador: encontrar Administrador da equipa para lhe pedir que remova a tua conta Dropbox. Se…
  • Olá, Se utilizas o software/aplicativo do Dropbox no computador vinculado à conta correta do Dropbox, e se tens os pagamentos em dia, mas aparece um erro relacionado com espaço no teu computador, é possível que seja falta de espaço do disco local do computador. O software/aplicativo do Dropbox para desktop utiliza uma…
  • Olá, Alterar o endereço de email associado à conta Dropbox: Alterar email Excluir a conta: Cancelar, excluir conta Abç.
  • Olá, O Dropbox não converte ficheiros (arquivos). O formato HEIF (ficheiros com a extensão .HEIF, .HEIFS, .HEIC ou também .HEICS) é geralmente utilizado em dispositivos da Apple (pelo menos é o formato adotado pela Apple com a vinda do sistema operativo iOS 11). Assim, o mais certo é estar a enviar os ficheiros já criados…
  • Olá, A mensagem de erro que mencionas no início parece indicar que ao mover do Dropbox para a pasta Desktop, o sistema não a encontra. A solução que apresentei acima seria para restaurar a localização anterior da pasta (o padrão é em c:\users\nomeusuario\Desktop), para que não aponte para a pasta do Dropbox. Poderias dizer…
  • Olá, Podes tentar verificar se tens as configurações do Windows para mostrar o ícone do software do Dropbox na barra de tarefas: Se bem me lembro o caminho para isso era algo como: Painel de controlo do Windows > Todos os Itens do Painel de Controlo > Ícones da Area de trabalho. Aí, deves ter opção para mostrar os ícones e…
  • Olá. Embora nada tenha a ver com o erro com o download do ZIP, fica aqui uma dica que pode interessar: se quiseres saber o número de ficheiros (arquivos) que uma pasta tem, basta entrar na pasta, clicar na opção de selecionar todo o conteúdo, e no lado direito da página irá aparecer a quantidade selecionada. Abç.
  • Verifica se tens algum antivírus, firewall, proxy, VPN... Isso pode ser devido a algum software de segurança que tenhas ativo. Se tiveres algum software de segurança tenta desativá-lo temporariamente para verificares se o problema reside aí. Adiciona o Dropbox como aplicativo seguro e de confiança no software de segurança…
  • Olá, Já tive algo semelhante e consegui resolver desta forma: - Clique com botão direito do mouse em "Ambiente de trabalho" que está como acesso rápido no Explorador de arquivos do Windows - Propriedades - Localização - Restaurar predefinição Depois é só mover para lá o que está dentro do Dropbox. Espero que ajude.
  • Oi. Acredito que deverá verificar as opções de suporte com a própria entidade do DVR.
  • Oi. Como assim o aplicativo some? Os vídeos gravados desaparecem do Dropbox ? * https://securitycamcenter.com/hikvision-cloud-dropbox/
  • Oi. Você habilitou o backup do computador nas configurações do aplicativo do Dropbox em seu computador de nome "Win10-Deguir". A Central de Ajuda do Dropbox (artigo sobre "Como usar o backup do computador") diz o seguinte: "Após o backup, você não pode mover, excluir ou renomear as pastas de nível superior que tiver…
  • Hi, The Help Center here: https://help.dropbox.com/files-folders/share/banned-links explains that "If you see Error 429, then the owner of the shared link or file request may have caused too much traffic." You should probably open a ticket here: https://www.dropbox.com/support Cheers.