DD1 Dropboxer

Hm while it's unlikely, it's not impossible. Would you mind opening up a ticket at https://www.dropbox.com/support, so we can look into this in more detail?

Hey KERDÉL_BD, I've removed the screenshots because they showed your email address. I know you probably just wanted to help make it easy to identify the issue but surfacing email addresses on public forums like this one can be dangerous and is not recommended by Dropbox. Reading through your previous descriptions, it could…

Hey Chris! Sorry for being unclear. Your settings with Dropbox were likely on as you received the emails as you said yourself. What I meant was that your auto-renew settings in the GooglePlay store were switched to Off. The experience you're describing sounds very much as if Google switched off your auto-renew. That can…

Hi Chris! That sounds off and isn't a common issue that I'd be aware of. Any chance you might have switched auto-renew off in the PlayStore? That'd explain at least part of this issue..

Hi Metin Das sieht nach einem Excel Fehler aus und nicht unbedingt nach einem Dropbox Fehler. Eventuell ist der Dateipfad bereits zu lang, weil sich die Datei in einem Unterordner eines Unterordners, eines Unterorders, ... befindet?

Hi Josh Does your desktop app show as "up to date"? It might just not be done syncing yet.

Hey Igor Ein Screenshot der Fehlermeldung würde wirklich helfen. Falls Du Dir unsicher bist, wie man einen Screenshot erstellt, findest du hier eine detaillierte Beschreibung: http://www.take-a-screenshot.org/

Hi Igor Nutzt Du vielleicht eine Firewall, oder ein Antiviren Programm, das Dropbox' Verbindung blockieren könnte? Wird das Problem übrigens von Dropbox angezeigt, oder von MoneyControl?

Hey! Seltsam, kannst du mir ein Bisschen näher erklären, was du mit Container meinst? Sieht so aus, als wäre diese Datei tatsächlich größer als angegeben. Vielleicht liegt das an diesem Container und dessen Verschlüsselung? Also, vielleicht kann Windows die tatsächliche Größe nicht richtig auslesen? Es klingt jedenfalls…

Hi Ninos Wow, was für ein Brocken.. Mein erster Gedanke wäre, dass Windows Speicherplatz nicht besonders akkurat abbildet. 26GB erscheint mir eine recht große Fehlerspanne, aber es liegt um die 5% Fehlerquote, die man häufig von Windows hört. Unter Umständen gibt es vielleicht auch noch versteckte Dateien? Hier ist eine…

Hi Kevin Ich vermute, dass du den Ordner einfach per Drag and Drop verschoben hast als die Dropbox Desktop Anwendung gerade nicht lief. Da der Dropbox Ordner mit dem Internet verbunden ist, benötigen wir den genauen Pfad des Ordners. Wenn du diesen verschieben willst, nutze bitte diese Funktion:…

Hi Jeroen Are you using Mac or Windows? Windows sometimes isn't exactly accurate with these numbers. I'd recommend clearing the recycle bin and cache folders in that case. Also, are you sure that it's only trying to sync the files you want it to sync? Perhaps the earlier syncs are still queueing? You can make sure by…

Hey Stephen! I could, though it's probably easier to troubleshoot if someone writes in that is affected by the issue, so that you could send screenshots and such. What do you think?

Hi Stephen! That's an issue we should probably bring forward with Excel's Support: https://support2.microsoft.com/ask-community/office/excel

Hi Paul! This appears to be more of an Excel issue than of a Dropbox issue.. but you can change the formatting of Excel files in the excel settings. Just found this online, maybe it helps. http://www.excel-easy.com/basics/format-cells.html