AdrianDBX Dropbox Community Moderator

Hallo @"Harry Putz 73", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Der Vorschau bzw. das Bild in einem Link kann nicht geändert werden, dass das Bild vom System automatisch erstellt wird. Mit Dropbox Replay könnten Sie das Bild manuell bestimmen. Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele Grüße, Adrian

Hallo @"Urs_G", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bitte überprüfen Sie, ob der Ordner bzw. die Ordner von der Synchronisierung ausgeschlossen sind. In den Einstellungen der selektiven Synchronisierung können Sie auswählen, welche Ordner lokal synchronisiert bzw. gespeichert werden sollten und welche nicht.…

Hallo @"Chris 113", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bitte kontaktieren Sie unseren Support über die Support-Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Zahlungs-Anliegen weiterhelfen können. Dabei können Sie auch die Zahlungsinformationen direkt hinterlegen, um die Abbuchung in Frage finden zu können. Den Support…

Hallo @"Marius Medardus", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bei vielen Dateien lässt die Leistung der Dropbox-Anwendung nach. Mehr zu diesem Thema erfahren Sie im Hilfecenter. Mit der selektiven Synchronisierung können Sie die Dropbox-Leistung verbessern. Denn damit können Sie auswählen, welche Dateien und…

Hallo @"HM68", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Die API von Dropbox steht jedem offen zur Verfügung, sodass jeder Apps erstellen kann, die mit Dropbox funktionieren. Einige dieser Apps sind auch in Zusammenarbeit mit Dropbox entstanden und werden von uns offiziell unterstützt. Eine Liste davon finden Sie…

Hallo @"Thorsten42", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn Sie die Daten über die Dropbox mobile app in Ihrem Konto hochladen, dann werden die Informationen der Datei mit dem Datum hochgeladen, als Sie die Datei an dem Moment bearbeitet haben. Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele Grüße,…

Hallo @"Gnoi", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Mit „Email to Dropbox“ können Sie und Ihre Vertrauenspersonen E-Mail-Anhänge unter Verwendung einer individuellen E-Mail-Adresse direkt an Ihr Dropbox-Konto weiterleiten. Sie können auch einen Ordner einrichten, in den andere Personen nach Ihrer Dateianfrage…

Hallo @"KS50" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Mit einem Dropbox Basic Abo können Sie maximal 3 Geräte mit dem Konto verknüpft haben. Eventuell haben Sie noch ein älteres Gerät noch verknüpft, welches noch nicht entfernt wurde. In den Einstellungen des Kontos können Sie die Geräte ansehen und verwalten…

Hallo @"regn", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Mit der Funktion ''Kamera Uploads'' können Sie Ihre Fotos in Dropbox automatisch hochladen. Dabei werden aber alle Fotos bzw. Videos hochgeladen vom Camera Roll oder Galerie. Sie können nicht nicht auswählen welche bestimmte hochgeladen werden sollten. Sie…

Hallo @"Nardoa", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Die Seite „Ereignisse“ unter https://www.dropbox.com/events gibt Ihnen einen Überblick über alle Aktivitäten in Ihrem Konto. Dazu zählen Dateivorgänge wie das Hinzufügen, Bearbeiten und Löschen von Dateien sowie das Hinzufügen oder Entfernen freigegebener…

Hallo @"Fragezeichen101", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bitte vergewissern Sie sich, dass der andere Nutzer die Daten korrekt hochgeladen hat. Wenn der Nutzer die Daten über den Computer lokal mit der Desktop App synchronisiert, dann muss er den Sync Status der App kontrollieren, ob die Daten…

Hallo @"Wolfgang Kratzer", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn Sie den Dropbox Ordner im Finder nicht mehr sehen, dann ist die Dropbox Desktop App auf Ihrem Computer nicht installiert. Sie können hier die aktuelle Version der App herunterladen und installieren: https://www.dropbox.com/downloading Mehr…

Hallo @"Anne11bh", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bitte führen Sie die Schritte wie auf dieser Anleitung beschrieben werden durch: https://www.dropbox.com/refer Ihren aktuellen Speicherplatz können Sie hier kontrollieren: https://www.dropbox.com/account/plan Sollte der Speicherplatz immer noch nicht…

Hallo anonymous, Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn Sie in Ihrem Dropbox Konto den belegten Speicherplatz nicht sehen können, dann haben Sie eventuell noch ein älteres Backup in Ihrem Konto gespeichert. Sie können alle Ihre Backups hier kontrollieren und auch löschen: https://www.dropbox.com/backup/all…

Hallo @"Matthias1970", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn Sie in Ihrem Dropbox Konto den belegten Speicherplatz nicht sehen können, dann haben Sie eventuell noch ein älteres Backup in Ihrem Konto gespeichert. Sie können alle Ihre Backups hier kontrollieren und auch…

Hallo @"Bruni", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn Sie die Daten im Dropbox Ordner lokal auf dem Computer gespeichert haben und die Dropbox Desktop App Ihre Dateien synchronisiert hat, dann sind die Daten im Konto auch online zu finden. Auf der Ereignis-Seite Ihres Kontos finden Sie alle Aktivitäten wie…

Hallo @"Robert_W", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Sie können Ihre Daten mit einem freigegebenen Link teilen. Dabei können Sie entweder einen Link mit Bearbeitungsrechte erstellen (Empfänger brauchen ein Dropbox Konto) oder auch einen Link mit Lesezugriff, wo der Empfänger kein Dropbox Konto…

Hallo @"domo81", Hier können Sie den Support direkt kontaktieren, auch wenn Sie kein Dropbox Konto haben: https://www.dropbox.com/support/billing-issues Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele Grüße, Adrian

Hallo @"Parafox", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Da das Problem immer noch nach der Neu-Installation nicht geklärt ist, schlage ich vor, eine erweiterte Neuinstallation der Dropbox-App durchzuführen. Hinweis: Die Dateien in Ihrem Dropbox-Ordner werden dadurch weder beeinträchtigt noch gelöscht. Gehen Sie…

Hallo @"kirschv", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn Sie keinen Inhalt in einem Ordner oder einen kompletten Ordner nicht sehen, dann wurden Ihnen nicht die korrekte Rechte im Ordner zugewiesen. Der Team Admin kann die Freigabe bei jedem Ordner überprüfen und zwar in der Verwaltungskonsole unter…

Hallo @"Reelcreators", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bitte leeren Sie den Cache Ihrer App und melden Sie sich dann von Ihrem Dropbox-Konto ab und wieder neu an. Führen Sie folgende Schritte aus, um Ihren Cache zu leeren: 1. Öffnen Sie die Dropbox-App für iOS. 2. Tippen Sie unten rechts auf das Kontosymbol…

Hallo @"lisa u.", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Sie erhalten eine Fehlermeldung, wenn Sie die neue Email Adresse hinterlegen, da Sie eventuell mit dieser Email Adresse schon ein Dropbox Konto haben. Bitte versuchen Sie sich mit dieser Email Adresse anzumelden, um zu bestätigen, ob Sie schon ein Dropbox…

Hallo @"Ray68", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Sie können Ihre Paper-Dokumente entweder über die mobile Dropbox-App oder die mobile Paper-App ansehen, öffnen und teilen. Um Paper Dokument zu erstellen und bearbeiten, brauchen Sie die mobile Paper-App oder die Paper-Webseite. Hier finden Sie die Paper App:…

Hallo , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bei Dropbox erhalten Sie als Admin oder ein anderer Admin die Rechnung und können die Rechnung in der Verwaltungskonsole im Tab ''Abrechnung'' finden. Die Rechnung kann nicht an eine andere Email Adresse gesendet werden, wenn diese kein Team Mitglied bzw. Admin ist…

Hallo @"Seniorin Christine ", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Auf der Dropbox App können Sie sich nur mit einem Dropbox Konto anmelden. Ich würde vorschlagen, mit dem Konto, wo Sie mehr Speicherplatz haben sich anzumelden. Es ist nicht möglich gleichzeitig zwei Dropbox Konten auf ein Gerät zu haben bzw.…

Hallo @"dl11", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! - Wo ist der Dropbox Ordner gespeichert, wo die App den Inhalt nicht synchronisiert? - Können Sie den Sync Status der App auf Ihrem Computer überprüfen? Gerne können Sie auch einen Screenshot hochladen. Wahrscheinlich entspricht dieses Setup nicht den…

Hallo @"Eagle-Eye", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Da das Problem immer noch nicht geklärt ist, schlage ich vor, eine erweiterte Neuinstallation der Dropbox-App durchzuführen. Hinweis: Die Dateien in Ihrem Dropbox-Ordner werden dadurch weder beeinträchtigt noch gelöscht. Gehen Sie wie folgt vor: Speichern…

Hallo @"ahte", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! - Versuchen Sie die Video Datei über Ihr Smartphone zu exportieren? Was für eine Größe hat die .mp4 Datei? - Führen Sie folgende Schritte aus, um Ihren Cache zu leeren: Unter iOS: * Öffnen Sie die Dropbox-App für iOS. * Tippen Sie unten rechts auf das…

Hallo @"jhdd01", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Um zwei Konten auf einem Gerät gleichzeitig benutzen zu können, müssen die beide Konten miteinander verknüpft sein. Wenn Sie Dropbox Basic, Plus, Family, Professional oder Essentials nutzen, können Sie Ihr Konto mit einem Dropbox Standard-, Advanced-,…

Hallo @"Oliver S.4", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Abhängig von der Größe einer Datei oder von allen gelöschten Daten kann es auch ein bisschen länger dauern, bis Sie diese Änderung in den Einstellungen des Kontos sehen. Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele Grüße, Adrian